春运前12天（1月26日至2月6日），广珠城际铁路日均列车开行对数152对，同比增长9%；日均旅客发送量15.4万人次，同比增长78%。

　　为做好2024年春运工作，确保春运安全畅通，铁投集团所属广珠城际公司精心制定春运工作方案，细化春运工作落实举措，强化运输畅通保障措施，在公司值班室配备值班领导和值班员工，严格实行24小时专人值班和领导带班制度，防范应对突发事件，保障春运期间列车运行安全。同时，通过优化候车方案、开展爱心服务、优化交通接驳等进一步提高服务质量。

　　优化候车方案

　　通过客流大数据分析和现场实时监控掌握车站实际客流情况，再根据候车场所、股道运用及不同方向、时间聚集的客流情况科学划分旅客候车场地，避免站内客流聚集、产生安全隐患。

珠海站旅客有序排队候车

　　开展爱心服务

　　加强对老幼病残孕等重点旅客开展爱心服务，在人工通道为重点旅客优先办理检票，并组织建立“春晖服务”队，安排小队成员在车站各场所为有需求的旅客提供一对一服务，保障旅客顺利出行。

工作人员帮助携带大件行李旅客通过安检

　　优化交通接驳

　　积极协调沿线地市交管部门在春运客流高峰期适当提高接驳地铁、公交运力，增加公交车开行密度、延长开行时间，保障旅客顺畅疏运。

　　下一步，广珠城际公司将与受托运营单位一起继续提高服务水平、提升服务质量，创造良好的服务环境，用实际行动助推广珠城际铁路客运高质量发展，不断增强旅客的幸福感、满意度。

　　来源：广东国资