南方网讯(记者/杨政芳 通讯员/刘豪 孙宇鹏 黄建)2月6日,记者从广铁集团获悉,自2月3日以来,广铁集团连续四天单日旅客发送量均突破200万人次,客流持续保持高位运行。
据广铁集团客运部负责人介绍,针对受北方冰冻雨雪天气影响所造成的旅客积压和累票情况,广铁集团精准研判、科学增加运力,6日计划开行列车3330列,加开列车532列,其中动车组435列,含夜间高铁310列。
为保障列车运行安全,广州动车段利用天窗点开行25列动车组对接触网进行热滑,在兰州、西安、银川、武汉等11个城市,分别安排应急人员驻守,及时为动车组清理走行部附着的冰雪。同时,加大动车组检查力度,对途经冰雪凝冻天气区段的列车,加强走行部件检修,及时做好车底打冰除雪工作,防止配件损坏。
摄影/孙远志
涉及停运晚点的车站,比如广州南、深圳北、长沙南等车站加开退改签窗口,方便旅客办理业务,在车站服务台、检票口、售票厅等岗位增派青年志愿者为旅客提供咨询、引导服务。针对晚点列车抵站,广州南、深圳北、长沙南等车站,加强地方管委会、地铁、汽车、出租车、公交车等部门的沟通协调,做好应急疏散点的对接安排和大客流疏散接驳方案,保障旅客快速疏散。
针对晚点列车,广九客运段列车乘务人员加强车门管理和车内巡视,做好宣传解释,确保设备使用正常,做好饮食和饮用水供应,维持好车内秩序。动车组列车晚点1小时以上且逢餐点的,列车向旅客提供免费饮食品。
余票情况如下:
广州南站:开往深圳、香港西九龙、珠海方向尚有余票。
广州站:开往拉萨、兰州、渠县、大连、厦门、南昌、上海方向有少量余票。
广州白云站:开往海拉尔、南京、鹰潭、上饶、徐州、南昌、合肥方向有少量余票,2月9日普速各方向均有余票。深圳方向有余票。
深圳北站:开往香港西九龙、惠州方向有余票。