在广东,进厂“打工”的机器人,有了专属风险保障。记者从人保财险广州市分公司获悉,近日,该公司与国家级专精特新“小巨人”企业——广州里工实业有限公司(简称“广州里工”)签署广东首单具身智能机器人专属保险,覆盖机器人本体损失及第三者责任两大保障,打消企业、工厂对具身智能机器人“不敢用、怕用坏、赔不起”的顾虑。
“这份专属保险很及时,精准击中了我们‘落地难’的核心问题。”广州里工市场部负责人曹煜然解释道,有意采购机器人的企业通常也有顾虑:一方面,机器人硬件成本昂贵,应用场景复杂,坏了谁赔?另一方面,如果使用过程中出现故障造成第三方人身或财产损失,责任谁担?多重顾虑叠加,不仅让企业对采购应用具身机器人望而却步,更成为制约行业规模化发展的“拦路虎”。
在此背景下,广州市科技局指导人保财险广州市分公司为广州里工定制了专属保险方案,精准兜底两大核心风险:
一是具身智能机器人本体损失保险,覆盖范围更“新”更“全”。不仅涵盖自然灾害、操作失误、电气故障等传统风险,还新增恶意软件攻击、黑客入侵等网络安全的新型风险;不仅保障机器人本体,还把配套设备及软件系统的直接损失与合理施救费用全面纳入,实现灾因、损失结果及保障标的三重拓展。
二是具身智能机器人第三者责任保险,对机器人使用过程中因故障、缺陷、通信异常、网络事故等非除外责任导致的第三方人身伤亡、财产损失及相关法律费用提供赔偿,让企业从“不敢用”到“放心用”。
“这就像给每一台出厂机器人配备一份‘安心承诺’,证明我们提供的不仅是智能机器人,更是一套包含风险缓冲的完整、可信赖的解决方案。”曹煜然认为,在保险“安全垫”保护下,公司产品的市场开拓、场景开发前途广阔。
作为制造业大省,广东已形成产业链齐全完备的智能机器人产业生态格局。在这片产业高地上,保险行业通过产品创新解决应用风险,对促进具身智能机器人产业加速成长具有重要意义。
新兴产业的加速发展,既离不开科技硬实力的突破,也需要金融等服务软实力的托举。今年1月,广东金融监管局、省委金融办、省科技厅等九部门联合印发《关于支持我省保险业高质量发展 助力广东在中国式现代化建设中走在前列的指导意见》(下称《指导意见》),明确提出强化保险服务制造强省,围绕广东建设具有国际竞争力的现代化产业体系目标,聚焦制造业重点产业链,强化对重点产业、重点产品、重点集群、重点企业保险保障服务。
人保财险广州市分公司法人业务中心负责人蒋莹表示,将积极响应《指导意见》,加快构建粤港澳大湾区机器人产业链服务体系,持续积累新兴风险数据,优化鉴证理赔服务流程,为大湾区智能制造与具身智能产业的规模化、安全化发展,提供更精准、更可靠的保险解决方案。

