志愿服务是“培养人品”的社会大课堂

　　《资治通鉴》有言：“才者，德之资也；德者，才之帅也。” 才干决定一个人走得快不快，而人品决定一个人走得远不远。但人品这门课，从来不在课本里，它是在一次次待人接物、取舍进退中磨炼出来的。

　　当代社会留给这门课的“教室”并不多。志愿服务，是门槛很低的那一间。它不设学历门槛、不分职位高低、不论年龄大小，只要心怀善意、愿意付出，普通人就能走进社会、贴近群众、服务他人。在一次次躬身实干、默默付出、无私奉献中，人心被净化、格局被打开、人格被完善、品德被铸就。

　　可以说，志愿服务是新时代涵养美德、淬炼人格、培育良善人品最生动的社会大课堂。

　　一、人品为立身处世根基

　　在中国传统德育体系中，人品始终是评价一个人的第一标准、核心标准、终极标准。人品，是一个人走向社会的通行证，人与人之间的交往，始于容颜，久于人品。人品，是当代社会选人、用人和择人的第一标准。人品，也是一个人事业成功的基石。《大学》讲“修身、齐家、治国、平天下”，修身居于首位，而修身的核心，即是修人品、养德行。儒家千百年来倡导的仁义礼智信、刚强勇毅新，本质上都是人品的具象化表达，是中国人格修养的价值标尺。

　　从社会学角度来看，人品是社会个体最重要的隐性社会资本。一个人的信誉、口碑、人缘、格局、担当，全部凝结为人品。社会的协作、人际的信任、团队的稳定、公共秩序的和谐，都建立在个体人品的基础之上。能力决定价值产出，而人品决定价值走向。一个人品端正的人，即便能力平平，也能踏实做事、真诚待人、守心守德；一个人品缺失的人，纵使才华出众，也容易自私利己、投机取巧、逐利忘义，最终难成大事、难立长久。

　　那么，什么是人品？人品，就是人心的样子，也是做人的样子。诚实、善良、正直、感恩、爱国等都是好人品的标志。人品是利益面前的利他，是困境之中的担当，是弱势面前的善良，是平凡日子的坚守。《易经》云：“厚德载物”，厚道人方能承载福气、承载事业、承载人生。千百年来，无论世道如何变迁、时代如何更迭，社会对好人品的追求从未改变：心怀大爱、心地善良、待人真诚、懂得感恩、乐于奉献、愿意吃亏、乐于助人、积极进取、乐观向上，始终是中华民族最推崇的人格底色。

　　而在现代社会，快节奏的生活、功利化的追求，容易催生精致利己之人，让人陷入浮躁焦虑、计较得失的心态。许多人不缺学识、不缺技能、不缺智商，缺的恰恰是踏实厚道的人品、无私利他的格局、温暖向善的本心。而志愿服务，恰恰弥补了现代人格培育的短板，让普通人在真实的社会场景中，去私心、养公心，去浮躁、养沉稳，去计较、养格局，完成人品的重塑与升华。

　　二、志愿服务涵养高尚人格和人品底色

　　“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，落到个体身上，是人品的四门功课。

　　第一门，奉献修格局。徐闻县阳光志愿者协会会长郑小娟入会时协会只有几十人，如今已发展到近4000人。2024年超强台风“摩羯”来袭，她带领志愿者连续奋战七天六夜，双脚被雨水浸泡溃烂仍坚守一线；多年来，她资助680多名困难学生，带动38名志愿者加入无偿献血，全家获评“湛江市最美家庭”。在世俗功利的视角里这是“吃亏”，在人品的维度里，这是“修德”。奉献，是人品的最高境界。真正的好人品，从来不是精明算计、锱铢必较，而是愿意利他、愿意付出、愿意吃亏。《道德经》讲：“水利万物而不争。” 不争，不是懦弱，而是格局；奉献，不是损耗，而是相互成就；奉献，不仅是付出，更是双向奔赴。

　　第二门，友爱修善良。汕头“呼援通”的志愿者大多是“95后”，其中有医生、护士、律师、水电工，利用午休和周末为老人排班服务，“不收一分钱、不喝一口水”。“95后”机修师傅林德贤记得，第一次上门是帮一对老夫妻修热水器：“很多事对我们来说不难，老人家却束手无策。能用自己的特长帮他们解决困扰，特别有意义。”善良不是刻意的客套，而是长期行善沉淀下来的人格本能。友爱，是人品最温暖的底色。长期浸润在友爱向善的志愿场景中，人的戾气会消解、冷漠会褪去、温柔会生长，逐渐养成善良纯粹、宽厚待人、温润有礼的美好品格。这份发自内心的友爱，是最可贵的好人品。

　　第三门，互助修担当。“全国最美志愿者”张倩昕视力仅0.05，却在广州荔湾带着一群残障姐妹做扭扭花手工义卖，打造巾帼就业创业实践基地。“我们激发了姐妹们的创造力，让大家的自信和美丽能被更多人看到。”被服务者成为服务者，被温暖者成为温暖本身——志愿课堂最动人的地方，是它永远在制造这样的“身份转换”。互助，是社会文明的基石，也是君子人格的重要体现。《易经》有言：“二人同心，其利断金。” 中华民族自古崇尚守望相助、患难相恤、邻里互助的传统美德。真正的好人品，从来不是独善其身，而是兼济他人、成全彼此。在团队协作、基层服务、应急支援、公益帮扶中，志愿者学会包容差异、懂得彼此配合、愿意互相补位、习惯成人之美。

　　第四门，进步修精进。高州普法志愿者卢坤华2012年退休后组建服务队，把政策法规编成方言快板和小品，先后创作《戒毒三字经》等30多部作品，年均参演普法活动80余场、覆盖10万余人次。“做人就要多些为社会、为群众服务，用自己的心坚持长期做，这样才是真正有爱心。”志愿课堂从不发毕业证，它只教会一件事：日日新，又日新。君子之德，贵在终身修持、持续进步。从初次服务的懵懂青涩，到长期服务的从容专业；从只会简单帮扶，到精通宣讲、应急、调解、服务、组织，志愿者在实践中锤炼能力、开阔眼界、提升认知、重塑心性。

　　三、在志愿服务中淬炼圆满人格品性

　　中国人讲究天人合一、以德配行，金木水火土五行对应君子五德。志愿服务的社会实践，正是一场仿五行、修五德、完善人品的深度修行，让人的品格如万物生长，厚重坚韧、挺拔温暖、无私智慧、向阳向上。

　　培养人品，要如土之厚重包容，修厚道担当之品。土者，厚德载物、包容万物、默默托举、从不张扬。做人最重厚道，人品最重踏实。志愿服务扎根基层、扎根群众、扎根细微，做的都是琐碎、平凡、默默无声的小事。没有鲜花掌声、没有名利光环，只有默默坚守、默默付出、默默托举。长期做志愿的人，心性会如大地一般沉稳宽厚，不浮躁、不张扬、不功利，懂得包容他人、体谅众生、踏实做事、诚恳做人，修成敦厚踏实、包容善良、稳重大气的好人品。

　　培养人品，要如木之挺拔扎根，修向上生长之品。木者，根深土中、向阳而生、挺拔正直、生生不息。君子做人，当如松柏，正直不屈、坚守本心、向上精进。志愿服务是一场长期修行，贵在坚信、贵在坚持、贵在坚守、贵在持之以恒。许多志愿者数年如一日坚守公益、扎根基层、坚守善意，在平凡中坚守初心，在琐碎中坚守本心。这份坚持，让人的人格慢慢挺拔、心性慢慢纯粹、信念慢慢坚定，养成正直坦荡、坚韧不拔、向阳向上、终身向善的端正人品。

　　培养人品，要如火之热烈光明，修温暖利他之品。火者，发光发热、温暖万物、照亮幽暗、不求回报。做人最贵有温度、有情怀、有热忱。志愿服务最动人的底色，就是温暖与热爱。志愿者以热忱待人、以善意暖心、以微光暖人。不求回报、不计得失，主动照亮他人、温暖社会、治愈冷漠。长期保持利他热忱，会让人始终心怀阳光、眼里有暖、待人真诚、心态积极，修成热情坦荡、阳光正直、温暖善良、积极正向的人格特质。

　　培养人品，要如金之刚毅纯粹，修坚韧守心之品。金者，百炼成钢、纯粹坚定、守正不阿、刚毅正直。好人品，贵在有底线、有骨气、有坚守。志愿服务并非一路顺遂，常有辛苦疲惫、误解和委屈，必须有坚定的信心和战胜困难的勇气。在一次次磨砺淬炼中，志愿者褪去娇气、惰性、脆弱，练就坚韧心性、正直底线、坚定信念。懂得守正、懂得坚守、懂得自律，修成内心刚毅、品行端正、有骨有节、坚守初心的贵重人品。

　　培养人品，要如水之灵动无私，修通透智慧之品。水者，利万物而不争、处众人之所恶、随方就圆、通透智慧。做人最高的境界，是无私、是通透、是包容、是智慧。志愿服务让人跳出自我执念，学会换位思考、学会共情包容、学会柔性处事、学会无私付出。水看似柔软，实则最有力量；人看似平凡付出，实则最修心性。长期浸润其中，人心会变得通透豁达、从容大度、智慧平和，修成无私利他、通透豁达、聪慧温和、从容大气的圆满人品。

　　志愿服务，就是普通人最好的人品修行课堂、最真实的人格社会实践。它以奉献修格局、以友爱修善良、以互助修宽厚、以进步修成长，让人在金木水火土般的五德淬炼中，养厚重之德、立挺拔之骨、怀热烈之心、守刚毅之节、修通透之智。让每一位平凡的参与者，在躬身实干中褪去自私浮躁、涵养善良担当、完善人格品性、升华人生境界。

　　人品非天生，而在修行；人格非定型，而在历练。人品修养这门课，不在高堂书院，而在烟火人间；不在空谈道理，而在躬身服务。当千千万万人同时在修这门课，它改变的就不仅是个人履历，而是一个社会信任的底盘。