南方网讯（记者/张彦瑾 实习生/张倩 通讯员/穗政数宣）以“创新驱动数字湾区建设 数据赋能高质量发展”为主题的第二届数字政府建设峰会暨“数字湾区”发展论坛将于今年12月8日至10日在广州举办。

　　为推动社会各界深入了解广州数字化发展成果，广州市政务服务数据管理局近日举办了三场广州市数字政府开放日专题活动，20名人大代表、政协委员、企业代表、热心市民等各界代表受邀参与活动。

　　南沙打造全国首个政务VR数字应用场景

　　南沙区元宇宙政务平台对线下政务大厅进行实体1:1模型制作与引擎渲染，搭建起了具有高还原度的实景三维仿真场景。戴上VR眼镜，市民就像走进了真实的政务大厅，办事群众能够线上游览政务服务中心，预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置及有关办事信息。

　　据悉，目前元宇宙政务大厅还推出了一对一实时客服功能，为办事人员提供云坐席、港澳身边办等贴心服务。办事群众可在线咨询和办理区内约1400个事项。

　　南沙的数字化建设不仅体现在政务服务，更体现在基础设施建设。在南沙，小马智行自动驾驶车辆可以把市民送到高铁站、地铁口等目的地。“小马智行”副总裁、广深研发中心负责人莫璐怡介绍，如今每天都有近千名南沙市民使用小马智行的自动驾驶出行服务，它已经变成市民日常生活中的一部分。

　　“城市大脑”让数据成为看得见的便民服务

　　来到广州无线电集团科技交流中心，参观团了解到，广州无线电集团深耕电子信息制造业60多年，其参与建设的“穗智管”城市运行中枢、广州人工智能公共算力中心、广州国资国企云、广州政务信创云等多个数字化标杆项目长期支持广州市“数字政府”建设。

　　在广州市智慧城市运行中心，参观团在指挥大厅参观了重大事件的应急指挥调度现场。记者了解到，广州市于2020年6月打造“一网统管，全城统管”的“穗智管”城市运行管理中枢，在全国率先提出建设“人、企、地、物、政”五张城市基础要素全景图。今年来，广州市推进“穗智管”由“可感、可视”向“可控、可治”提升，相关便民服务成果已经应用于实际场景中。

　　广电运通集团股份有限公司副总经理田丰表示，建设智慧城市、提升市民生活幸福感，需要基础设施、技术、服务的共同提升。要把数据和技术结合起来，发挥数据的价值，开发出更多便民的服务和应用。