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从“酒店+”到无限可能:岭南酒店业“酒店+餐饮”模式创新实践

2026-04-23 12:01 来源:南方网·粤学习

  近期,岭南控股旗下广州宾馆与七鲜小厨联合打造的首家“酒店+外卖”融合体验店迎来开业满月。此次合作以“AI/Robot+住宿+餐饮”标准化模式为核心,深度融合星级品质与智能服务,既是广州宾馆在餐饮消费场景的全新探索,更是岭南控股深化“酒店+”战略、推动酒店利用空间拓展服务边界、以数智赋能餐饮升级的重要突破。

  广州宾馆x七鲜小厨,智能赋能星级餐饮

  地处越秀区北京路核心商圈、坐落于海珠广场“城市会客厅”之上的广州宾馆,凭借优越的区位优势与深厚的星级服务底蕴,成为本次岭南控股“酒店+餐饮”创新实践的核心载体。今年3月,广州宾馆与七鲜小厨携手打造首家“酒店+外卖”融合体验店,核心是借助数智技术,打破传统酒店餐饮的固有局限。

  数智技术的深度应用,让酒店餐饮实现了品质与效率的双重升级。合作中,广州宾馆坚守自身的星级食材甄选与品控标准,由专业厨师团队专注菜品研发,守住星级餐饮的品控;同时引入七鲜小厨全流程智能烹饪系统,通过自动化设备完成核心烹饪环节,既保证出品口味的统一稳定,又大幅提升出餐效率,更优化了运营结构,让星级餐饮得以适配更多元的消费场景。

  广州宾馆首店推出多款由智能系统参与制作的特色外卖菜品,包括养生炖汤及精美小炒等,以“堂食品质+外卖便捷”双模式,将服务半径从住店宾客延伸至周边5公里生活圈,覆盖商圈办公人群、社区居民及游客,真正实现酒店餐饮从“配套服务”向“核心消费场景”的转变,让星级美味更贴近大众日常。

  标准化创新模式,开辟酒店发展新路径

  此次广州宾馆与七鲜小厨的合作,并非单一的业态叠加,而是一套经过市场验证的“酒店+餐饮+数智”标准化解决方案的本地化落地,其核心价值在于可复制、可推广,为行业内酒店餐饮升级提供了可借鉴的标杆。

  这套创新模式的可复制性,源于其对酒店核心需求的精准契合:无需大规模改造,依托酒店既有场地资源,通过引入成熟的智能餐饮系统、融合星级服务标准,即可快速激活空间价值、拓展服务边界。智能烹饪系统的应用,不仅降低了对传统密集型人力的依赖,更实现了烹饪效率与成本结构的优化,为酒店探索出一条“高品质、可持续、可复制”的运营新路。

  从服务模式来看,该方案实现了标准化与个性化的有机结合——既通过智能系统保障招牌菜品的口味稳定,又保留酒店特色手工菜及定制化餐饮服务;同时涵盖即时外卖、预约团餐、商务套餐及节令礼盒等多场景服务,可根据不同酒店的区位、客群特点灵活调整,适配各类酒店的创新需求。

  老字号的创新之路,践行“酒店+”初心

  多年来,广州宾馆始终在传承中创新:2022年以“绣花功夫”升级品质,在保留历史风貌的同时注入时代活力;打造海珠广场“城市会客厅”,优化会议社交场景;启用香港国际机场城市候机楼,拓展“酒店+交通”融合功能。此次与七鲜小厨的合作,则是其在“酒店+餐饮”赛道的精准布局,既盘活了自身场地资源,又通过业态创新吸引多元客群,让老建筑在坚守品质的同时焕发全新活力。

  此次合作,是广州宾馆作为承载广州城市记忆的历史建筑,持续迭代、顺应时代发展的又一重要举措,更是岭南控股“酒店+”战略的生动落地。岭南控股以岭南酒店为核心载体,始终聚焦“酒店利用空间拓展服务边界、数智赋能餐饮升级”的核心方向,通过广州宾馆的标杆实践,持续优化“酒店+餐饮+数智”模式,探索可复制、可推广的行业解决方案。以广州宾馆为样板,岭南控股将持续引导旗下酒店结合自身特色,深化“酒店+”多元探索,在传承星级品质的基础上,借助数智技术激活空间价值、延伸服务边界,让每一家酒店都能通过业态融合挖掘全新增长潜力,为文旅酒店行业高质量发展注入持久动能。

编辑:吴潜之   责任编辑:卢绍聪  
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