6月18日，在第14个全国救助管理机构“开放日”到来之际，广州以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题，在全市范围内举办系列宣传活动。人大代表、政协委员、救助管理特邀监督员、公益慈善机构代表、社工志愿者、市民群众等1412人受邀走进各救助管理机构，近距离了解广州救助管理服务工作。

　　《中华人民共和国社会救助法》将于7月1日实施，广州将普法宣传作为核心主线贯穿始终。现场通过专家讲解、政策答疑及沉浸式体验，全方位解码社会救助新理念与法定职责。

　　广州市救助管理站市区分站特邀法律顾问泰和泰（广州）律师事务所律师吴晨曦现场“以案释法”，深入解读部门权责与流散人员权益保障。她认为，社会救助法从“暂行办法”上升为“国家法律”，标志着我国社会救助制度正式迈入法治化发展的新阶段，为推动社会救助事业高质量发展提供了坚实的法治保障。

　　据统计，依托全国救助管理区域性中心试点建设，广州已累计修订完善《广州市街面流浪乞讨人员救助服务工作指引》等制度规范47项，实现街面巡查、调度指挥、寻亲送返、就业帮扶、社会力量参与等环节全覆盖，救助工作更加规范高效。在市救助管理站及番禺区、从化区等站点，与会代表实地观摩了接待照料、寻亲送返等全流程规范化操作。

　　救助不仅是“管一顿饭、买一张票”，更在于帮助受助人员重启生活。青年小姚曾因失业、性格内向而屡次求职受挫，陷入消极待业。市救助管理站启动个案化精准帮扶，为其量身定制“心理疏导+岗位对接”双轨方案。如今，小姚已成功入职增城经济开发区一家电器企业，重拾生活信心。

　　寻亲返乡同样是救助工作的重中之重。露宿街头的陈某幼年走失，漂泊近四十载，市救助管理站市区分站通过人脸比对、DNA核验等科技手段，历经数月筛查，终于帮其找到亲人。因智力发育不全而走失20年的阿寿，经过市救助管理站市区分站、公安、寻亲志愿者等多方接续努力，通过看图方言甄别法找到亲人。看图方言甄别法从此进入广州市流浪人员寻亲标准化操作手册。据统计，该综合寻亲送返平台已助力超1000名流散人员重返家园。

　　活动现场，市救助管理站、花都区救助管理站与社会组织、爱心企业签署寻亲、就业合作协议；市救助管理站市区分站举行了“街友关怀专项基金”捐赠仪式及广州市第二批寻亲联盟成员单位签约仪式；增城区救助管理站邀请区“两代表一委员”、街道（镇）民政负责人、志愿者等交流座谈，倡导社会各界通过慈善捐赠、公益项目、志愿服务、技术支持等方式参与救助工作。

　　活动当天，2026年全市“夏季送清凉”专项救助行动同步启动。市民政局有关负责人表示，全市救助系统将依托四级救助网络，在商圈、桥底、交通枢纽等重点区域“高频次巡查”，确保高温下的求助声“听得见”、遇困者“找得着”、救助服务“跟得上”。