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推进“一网统管”工作!深圳“民意速办”经验全省推广

2023-10-29 08:20 来源:南方日报 李定

  南方日报讯 (记者/李定)10月26日至27日,深圳“民意速办”改革经验推广启动会暨全省“一网统管”工作交流推进会在深圳召开。会议围绕省市“一网统管”重点工作进行分享交流,旨在依托数字政府“一网统管”建设成果,全面推广深圳“民意速办”改革经验,持续提升政府数字化治理能力。

  会上,省政务服务数据管理局通报了全省“一网统管”“粤省心”工作进展,深圳围绕“民意速办”综合服务改革与全市“一网统管”工作经验进行汇报,省住房城乡建设厅、省水利厅、佛山、汕尾、云浮市介绍了“一网统管”工作成效和创新举措。

  参会人员还现场调研了深圳市管理服务指挥中心、福田区香蜜湖街道智慧城区运营中心、宝安区民生诉求服务中心、深圳开鸿数字产业发展有限公司,听取了深圳市政务服务数据管理局、坪山区等单位“一网统管”建设和民生诉求综合服务改革有关工作情况汇报。

  近年来,按照全省“一网统管”“1+3+5+N”基本架构,深圳市初步构建了“1314+N”的数字化治理体系架构,打造了数字孪生先锋底座和“深治慧”决策指挥平台,建立起“集中受理、统一分拨、多网合一、多元共治”的全市统一标准和规范,探索多级协同、一体联动的“一网统管”建设新路径,推动形成省、市、区一体化应用格局。在此基础上,深圳市坚持党建引领,推进民生诉求综合服务改革,建设以“@深圳—民意速办”为主渠道的民生诉求一体化平台,建立“多口归一”收集机制,完善“智慧精细”速办机制,健全“全程可视”反馈机制,构建“源头追溯”化解机制,推动社情民意及时感知、快速响应、高效办理,提升市民对数字政府改革建设的获得感和幸福感。

  省政务服务数据管理局局长杨鹏飞表示,全省“一网统管”建设和推广深圳“民意速办”改革经验,是广东省数字政府2.0建设结合不同阶段的形势任务,围绕推动政府数字化转型,提升治理体系和治理能力现代化重要目标谋划部署的重大举措。

  围绕进一步提升政府治理科学化、精准化水平,杨鹏飞强调四点意见:一是深刻理解在全省推广“民意速办”改革经验的重要性紧迫性;二是以推广“民意速办”改革经验为契机,升级打造“粤省心”“一网统管”协同联动中心;三是更高起点谋划推动,确保“一网统管”建设取得更大成效;四是凝心聚力盯紧目标,做好年底各项重点任务的冲刺。

编辑:卢绍聪   责任编辑:申晨  

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