在广州,信用正成为经营主体高质量发展的“金钥匙”。近年来,广州市市场监督管理局深入推进“信用+”改革,将信用从抽象的道德约束,转化为实体经济的澎湃动能,探索出一条以信用促发展的“广州路径”。
智慧赋能,让监管“耳聪目明”
广州依托大数据模型,创新推出“7×24小时”年报智能AI客服,企业填报实现了“即问即答,全程辅助”。年报系统新增的“一键关联”功能,更是将企业以往需要向8个部门报送的信息,变为一次集中填报,让“一事联办”落到了细微之处。
监管的精准度,是衡量治理能力的标尺。广州在全国率先构建企业、个体工商户、农民专业合作社的信用风险分类指标体系,实现信用风险分类管理全领域全类型经营主体100%全覆盖,制定全国首个企业信用风险分类省级地方标准。开发建设的全流程智慧管理系统,如同一个智能“雷达”,能自动归集数据、判别风险并监测预警。监管部门据此实施差异化抽查,对守信者“无事不扰”,对失信者“利剑高悬”,让监管既“无处不在”又“精准靶向”。
数据跑路,让服务“触手可及”
失信惩戒不是目的,引导守法重信才是治理的本意。广州创新推出的经营异常“即刻修”服务,聚焦逾期年报和首次实地查无两类高频经营异常情形,依托智能系统自动比对年报数据或地址变更信息,做到“补报即移出、申请即修复”,实现信用修复从五个工作日办结提速至即时修复,以“零跑腿”的便捷政务服务助力企业快速重塑信用再出发。此外,持续推进行政处罚决定书与修复告知书“两书同达”、行政处罚信用修复“一次申请、全网同步”等工作机制,加大信用修复结果数据共享,实现多平台修复规则一致、标准统一。
广州将405项低风险事项纳入“无事不扰”检查清单,非重点监管领域日常检查压减86.9%,让企业得以静心谋发展。“一码联查”应用的上线,更让入企检查实现了数智化升级,通过自动归集检查计划、合并实施检查任务、智能预警检查频次、自动排除“无事不扰”事项,有效破解了重复检查、多头检查的难题。对重点行业“白名单”企业实行“无事不扰”。
场景为王,让信用“点石成金”
信用如果不能变现,其价值就大打折扣。广州率先探索“信用+普惠金融”,通过AI算法为企业多维画像、出具信用报告,搭建起“政府+平台+金融机构+企业”的融资桥梁,打造“穗信贷”惠企融资产品矩阵。2025年以来,已为超万家企业授信914.6亿元,引金融活水精准滴灌实体经济。
不仅如此,广州还建立了重点行业“白名单”管理机制。16510户信用优良的企业被纳入其中,在行政许可、评优评先、招标投标等方面享受优先便利和全流程帮扶。这是一场治理逻辑的深刻变革——从被动监管到主动服务,用“信任”换取市场活力,汇聚起突破困境、加速发展的强大动能。
从智慧监管到暖心服务,从数据沉淀到金融变现,广州正以信用为笔,在打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的答卷上,书写着“信用让生活更美好、让发展更高效”的生动注脚。

