8月26日,第二届广东省政务服务技能大赛总决赛在广州举行。省政务和数据局党组书记、局长王天广出席活动并致辞。省直机关工委、省人力资源社会保障厅、省总工会、团省委以及省妇联等联合主办单位有关负责同志,各地市、省直及中直驻粤单位有关负责人、参赛代表,专家评委、媒体单位等齐聚现场,共襄这场政务服务领域的年度盛事。

以赛促学,比武打擂砺尖兵
本届大赛以“擂台比拼强素质,营商环境创一流”为主题,紧扣“十五五”开局之年关键节点,以“开好局、起好步”为核心目标,是广东深入贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神,落实省委、省政府关于打造政务服务最优省部署要求的具体举措,是进一步深化改革扎实推进广东高质量发展的生动实践。
大赛设置党建赋能、发展提质、服务增效三大项目类别,自6月启动以来覆盖全省21个地市及各省直、中直单位,79支队伍全员练兵、奋勇比拼。经过地市选拔赛、省级初赛层层角逐,最终18支精英队伍脱颖而出,站上总决赛舞台,全景展现广东政务服务队伍的专业素养与为民初心。
以赛促干,同台竞技淬本领
总决赛现场高潮迭起,依次开展“群英首秀”“业务比拼”“风采展示”“极速抢答”四大竞技环节,全方位考验参赛队伍的政策理解、业务实操、应急处置、创新实践、团队协同等综合能力。群英首秀尽显风采,各队伍亮出口号与精气神;业务比拼考验功底,各参赛队伍沉着应答、分秒必争,展现出扎实的业务基本功;风采展示感人至深,各队伍拿出自家政务服务的硬招实招;极速抢答扣人心弦,环节创新设置AI情景题与现场即兴情景模拟题,将考场直接变为解决群众急难愁盼的“实战现场”。这场比拼,不仅是一场政务服务技能的较量,更展现了全省政务人持续推动审批流程更优、效率更高,致力推动企业群众办事“少跑腿、好办事”的坚定决心。
以赛暖心,一线故事映初心
赛场之内比拼业务本领,赛场之外映照为民初心。大赛特别设置一线政务人故事分享环节,将镜头对准了服务一线那些平凡而感人的瞬间。如韶关市新丰县政务和数据局工作人员常年坚持踩着泥泞山路,翻山越岭为卧病老人办理社保认证;阳江海事局工作人员深夜加急办理企业审批,为市场主体纾困解难……一个个扎根基层、温情满满的真实故事,生动诠释了广东政务人把“审批备案数量最少、政务服务速度最快、产业生态环境最好”写进每一次为民服务的实践担当。
以赛赋能,标杆引领启新程
经过四轮激烈的比拼,大赛最终决出了一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、优胜奖9名、优秀组织奖10名。根据赛事规则,大赛组委会将向全省通报表彰获奖团队,对符合条件的获奖选手,按程序推荐申报荣誉称号、晋升职业等级。通过树立标杆、激励先进,进一步激发各级政务服务工作人员学政策、钻业务、练技能的内生动力,推动政务服务能力提升与营商环境优化融合发展。

赛场有终点,服务无止境。本次大赛不仅选树了一批全省政务服务业务标杆,更搭建起全省政务服务骨干交流互鉴的平台。立足新起点,广东将以此次大赛为契机,继续淬炼过硬本领,厚植服务初心,把赛场迸发出的干事热情转化为深化政务服务改革的持久动力,在优化营商环境、推动全省经济社会高质量发展的新征程上,奋力书写广东政务服务高质量发展的新篇章。

