8月21日，广东信访春雨志愿服务队成立两周年总结交流活动暨春雨信访志愿服务公益项目发布仪式在广州举行。省委社会工作部部长、省委“两新”工委书记崔建军，省委老干部局副局长曹永中，省信访局党组成员、副局长吴明楷，省委原常务副秘书长、省志愿服务基金会理事长于敏，省文明办原副主任、省志愿服务联合会常务副会长兼秘书长吴祖清，省信访局原信访督查专员、省志愿服务基金会副理事长兼秘书长、广东信访春雨志愿服务队队长杨傲霜，省志愿服务基金会名誉理事长潘开广、监事长刘涛等出席会议。

　　会议高度评价广东信访春雨志愿服务队成立两年来的工作成效，充分肯定春雨信访志愿服务公益项目设立的重要意义与积极作用。会议指出，广东信访春雨志愿服务队成立两年来，积极扎根信访一线，倾情担当，无私奉献，特别是退休老同志始终坚守党员初心本色，用心用情推动解决群众急难愁盼，生动诠释了信访志愿者深厚的为民情怀。

　　会议要求，要持续加强队伍自身建设，不断优化信访志愿队伍专业结构，完善队伍管理机制，打磨具有广东辨识度的信访志愿特色品牌。各地市信访志愿队伍要结合本地信访突出问题及现有信访志愿队伍实际，主动对标省总队工作模式，补齐本地队伍短板，扎实做好群众思想引导、情绪安抚、心理疏导等柔性工作。要吃透公益项目资金使用规范，依托春雨信访志愿服务公益项目提供的支持，常态化开展暖心接访以及跨区域疑难信访事项联动调解，切实将公益资金、专业志愿力量配置到群众最需要的信访工作一线。要健全全域协同体系，建立起省、市、县（市、区）、乡镇（街道）四级信访志愿服务联动工作机制，不断完善激励与长效保障机制。

　　会议强调，要牢牢把握正确政治方向，深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平总书记关于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神，把社会第三方力量有序引入信访领域，坚守“心中有党、心中有人民”的立场。汇聚社会微光，用好社会“第三只手”，整合企业家、基金会等各类社会资源，建好联动服务平台，当好连接器，既为老同志打造发光发热的“事业下半场”，又帮助青年队员锤炼“三观”纯正的思想根基。要持续擦亮“春雨”志愿服务品牌，靠实干实绩夯实品牌根基，加大传播力度，不断扩大项目影响力。

　　会议详细介绍春雨信访志愿服务公益项目的设立背景及有关情况并举行项目启动仪式。活动现场为重庆腾讯可持续发展基金会、广州市东升公益基金会、北京易良彩科技有限责任公司颁发春雨信访志愿服务公益项目爱心支持牌匾，感谢其对项目的支持。广州、河源、茂名市信访志愿服务队代表作了交流发言。人力资源社会保障部办公厅原副主任王剑辉为在场的信访志愿者进行专题授课。

　　省委社会工作部、省委老干部局、省委办公厅、省信访局、省法学会、省老干部大学、省志愿服务联合会、省志愿服务基金会有关负责同志，省高级人民法院部分退休干部代表、省老干部大学志愿服务总队代表、广东信访春雨志愿服务队（省总队）队员及21个地市信访志愿服务队代表、广东信访春雨志愿服务队黄埔工作室代表，以及重庆腾讯可持续发展基金会、北京易良彩科技有限责任公司、广州市东升公益基金会、深圳市华电联合建设工程有限公司、广州市大德社会工作服务中心代表等参加会议。