2月11日，广州市正式启动有奖发票抽奖活动。活动设置多重惊喜奖项，共分7个档次，最高奖金达800元，另设500元、200元、100元、50元、20元、10元等不同面额奖项。个人消费者在2月6日至7月31日期间，取得零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业等八大行业广州市内经营主体开具的、票面额度超过100元的广州数字化电子普通发票，均可参与抽奖。

　　哪些人可以参与？每天可以参与几次？快来GET攻略。

　　一、参与资格

　　Q：我是外地来广州旅游的，能参加这个活动吗？

　　Ａ：可以！  

　　只要你是个人消费者（自然人），在广州指定行业消费并开具符合要求的发票，不管是本地居民还是外地来穗人员，都能参与。

　　Q：哪些消费场景能参与活动呀？

　　Ａ：在广州市内注册登记的零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业八大行业都能参与，比如逛街购物、吃饭住宿、看演出、旅游等日常场景。

　　Q：什么样的发票才能参加抽奖？

　　Ａ：需要满足这几个条件：

　　1.通过真实消费后取得的全面数字化电子发票，包括：电子发票（普通发票）、电子发票（机动车销售统一发票），真实有效且能通过税务系统发票核验；

　　2.单张票面价税合计金额100元（含）以上；

　　3.发票开具日期须在2月6日至7月31日期间；

　　4.发票必须为个人实名制发票，发票抬头需为消费者本人姓名；

　　5.发票信息完整、清晰，无涂改、伪造、变造等情况，发票号码、开票日期、金额等关键信息可正常识别。

　　Q：哪些发票不能参与抽奖？

　　Ａ：以下发票上传了也无效：

　　1.红字、作废发票；

　　2.税务机关代开的发票；

　　3.票面有“收购”字样的发票；

　　4.受票方为非个人消费者的发票；

　　5.受票方为未实名的发票；

　　6.其他不符合国家法律法规规定以及活动规则的发票；

　　Q：我每天/每月能上传多少张发票参与？

　　Ａ：每位消费者每日最多可上传5张（含）有效发票，每月最多可上传30张（含）有效发票，多传的无效哦。核验通过的有效发票不可重复上传。

　　Q：怎么知道我开具的发票是否属于八大行业？

　　Ａ：以发票核验结果为准，如不属于八大指定行业，上传发票后抽奖系统会反馈情况。

　　Q：购买商品房的购房发票，能参与本次有奖发票活动吗？

　　Ａ：不能。

　　购房消费不属于零售、餐饮等八大指定行业，因此无法参与抽奖。

　　Q：上传发票时不小心填错了姓名或发票号码，能修改后重新上传吗？

　　Ａ：重新上传信息正确的有效发票即可，原错误上传记录不占用有效抽奖次数。

　　Q：境外品牌在广州开设的实体店（如外资餐饮、零售门店）开具的数电票，能参与活动吗？

　　Ａ：可以。

　　只要该实体店在广州辖内注册，且经营范畴在八大指定行业内，发票满足以上提及的“个人真实姓名、单张含税金额≥100 元、开具时间在活动期内” 等条件，即可参与。

　　Q：个人经营户（如路边小吃店、社区便利店）开具的符合八大行业的数电票，能参与活动吗？

　　Ａ：可以。

　　只要该个人经营户属于广州辖内，且经营项目在指定八大行业内，开具的发票符合活动所有要求，即可正常参与抽奖。

　　Q：网购时从广州本地商户购买商品，但发票由平台统一开具，能参与活动吗？

　　Ａ：若开票主体销售方注册地不在广州则不能参与活动。

　　Q：购买机票、火车票、车票以及打车发票是否可以参与活动？

　　Ａ：出行类发票不可以参加活动。

　　Ｑ：我是今年2月10日开具的发票，在3月份还能参加抽奖吗？

　　Ａ：可以，只要是在今年2月6日到7月31日期间开具的发票，在今年7月31日抽奖活动结束前，都可以参加抽奖活动。

　　二、参与流程

　　Q：参加活动具体有哪些步骤？

　　Ａ：一共4步：

　　①在八大行业的商户消费；

　　②付款后让商家开具符合要求的全面数字化电子发票，包括：电子发票（普通发票）、电子发票（机动车销售统一发票），核对抬头是自己的真实姓名；

　　③打开云闪付APP（后续将开通其他参与平台入口），实名登录后，从云闪付首页活动入口，或搜索“2026年广州有奖发票活动”进入“有奖发票”活动专区，上传发票（可拍照OCR识别或手工填写关键信息）；

　　④发票提交成功并核验通过后就能参与抽奖，中奖结果实时可知。

　　Q：上传发票时需要填写哪些信息？

　　Ａ：需要填写消费者姓名、发票号码、开票日期、金额、商家全称等关键内容，也可以截图上传后让系统自动识别，记得核对信息无误再提交。每位消费者每日最多可上传5张（含）有效发票，每月最多可上传30张（含）有效发票。核验通过的有效发票不可重复上传。

　　为防止检验失败，建议在发票开具30分钟后再进行发票上传操作。

　　Q：我的发票符合要求，为什么核验不通过？

　　Ａ：通过OCR识别的票面信息可能存在误差，请消费者确认识别信息与票面信息一致。若确认OCR识别信息无误，新开具的发票信息可能尚未同步至税务局发票系统，如确认发票满足活动规则要求，可等待30分钟后再次尝试上传。

　　Q：目前只能通过云闪付APP参与抽奖吗？

　　Ａ：是的，本次活动目前开通云闪付APP通道，需要先注册云闪付个人用户，完成实名认证后进入活动专区参与，后续会陆续开通其他活动参与渠道，可关注广州商务公众号相关信息。

　　Q：抽奖次数可以累积一起抽吗？

　　Ａ：上传发票当日获得的抽奖机会可以逐次抽，也可以当日累积后分批抽或者一起抽，但是需要当天抽完，不可多日累积。当日获得的抽奖机会需要当日使用，次日失效。

　　三、奖项与奖金相关

　　Q：活动有哪些奖项？能中多少钱？

　　Ａ：本次有奖发票实施分档奖励，共设置800元、500元、200元、100元、50元、20元、10元共7个档次奖励。

　　Q：中奖奖金怎么发放？有使用限制吗？

　　Ａ：奖励金额分为小额奖励和大额奖励。其中100元、50元、20元、10元为小额奖项；800元、500元、200元为大额奖项。

　　小额奖项采用“即时开奖、即时兑付”；大额奖项采用“即时开奖、延时兑付”，具体为中奖后T+15天再次核验发票状态符合要求后兑付。活动过渡期期间，因系统调试原因，小额奖项采用24小时内兑付。

　　中奖奖金没有使用门槛，可以分次使用，不限制特定商户核销使用（除微信、支付宝个人收款码、商家码、云闪付个人收款码、信用卡还款、网上国网等特殊商户）。

　　开通其他活动参与渠道后，其他渠道抽奖所获得的奖励发放方式以后续公告为准。

　　Q：我抽中了大额奖项还没发放，在哪可以查看中奖记录？

　　Ａ：还未发放的大额奖项，消费者可在“云闪付APP”-“玩赚中心”-“奖励明细”中查看中奖记录。

　　Q：在哪里可以查看抽中的奖项？

　　Ａ：个人消费者通过云闪付APP参与有奖发票活动，抽奖所获得的奖励通过云闪付红包的形式发放至中奖者云闪付账户。红包到账后，可在“云闪付APP”-“2026年广州有奖发票活动”-“查看奖励”中查看。活动过渡期期间，因系统调试原因，鸿蒙系统可在“云闪付APP”-“我的”-“红包”中查看。

　　四、注意事项与咨询投诉

　　Q：哪些行为会被取消活动资格？

　　Ａ：以下违规行为一经发现，会取消资格、追回奖金。情节严重的，还可能追究法律责任：

　　①虚开发票、先兑奖后红冲发票；

　　②盗用、冒用他人身份证信息或发票参与活动；

　　③其他违反法律法规和活动规则的作弊行为。

　　Q：参与活动遇到问题，该找谁咨询？

　　Ａ：①关于发票上传的操作疑问，可拨打客服热线95534咨询。

　　②关于发票抽奖、奖金发放的操作疑问，可拨打客服热线95516咨询。

　　Q：商家拒开发票或发票有问题，该怎么投诉？

　　Ａ：如果商家拒绝为消费者开具发票、开具虚假发票的，消费者可拨打12366纳税服务热线维权。