4月24日，记者从广州市医保局获悉，医保便捷支付现场交流会将于4月28日在广州举办。

　　近年来，针对“看病排队”“反复缴费”等就医痛点，国家医保局积极推动便捷支付的落地。今年以来，国家医保局进一步加快刷脸支付、一码（医保码）支付、移动支付、信用支付等便捷支付方式的融合，提出在三年左右全面建成医保便捷支付体系。

　　作为政策先行地，广东的广州、中山、深圳、珠海四市不久前入选了国家医保局首批医保便捷支付地区名单。各地因地制宜，开展多种类便捷支付方式的探索。

　　当前，广东全省已有17个统筹区超2300家定点医疗机构实现刷脸支付，累计结算3300万人次、51亿元；3个统筹区416家定点医疗机构实现一码支付，累计结算542万人次、5亿元；6个统筹区800家定点医疗机构开通信用支付，累计结算966万人次、15亿元；21个统筹区7000多家医疗机构接入移动支付，累计结算1.8亿笔。

　　全省就医购药从实体卡人工结算正式迈向数字支付时代。针对“一老一小”等不便使用数字支付的人群，医保便捷支付服务还专门推出“亲情付”功能。参保人签约开通服务后，可登记父母、配偶或子女信息，进行代付。

　　同时，广州、深圳、珠海、佛山、东莞、清远等地已推行无感支付服务，参保人签约后可享受“先诊疗后付费”的便利。

　　4月24日上午，记者来到广州医科大学附属妇女儿童医疗中心（下称“广妇儿”），看到不少患者正在通过便捷支付机器开通无感支付服务。据悉，广州在2021年在全国率先创新推出这项服务，医生开单即自动结算，群众无需再进行操作，真正实现缴费“零跑腿”。

　　尤其是来到妇女儿童医院的患者，对无感支付服务有着强烈需求。广妇儿中心副主任吴强介绍，该院患者大多为孕妇和儿童，服务的普及将大幅减少就医不便。“孕妇本来就行动不便，牵着或抱着小孩的家长也很难在不同楼层间穿梭。试想在流感时期，患者还要在人工窗口前排长队，就医体验难免大打折扣。”

　　高需求也推动着广妇儿成为全国首家上线医保AI无感支付系统的医院。患者在预约挂号时，即可勾选优先“无感支付”，就医产生的检查费、药费将由医生提交并直接结算，患者无需再线下奔波。历经10年建设，该院无感支付签约人数达22.11万，累计交易人次17.78万，均位列全市第一。以门诊量最大的珠江新城院区为例，人工收费窗口从12个精简至4个，缴费时间从30分钟压缩到1分钟以内。

　　吴强介绍，该院的无感支付系统经历了从不完善到逐渐完善的过程。“从一开始医院和医保系统有堵点、缴费有时间差，到现在生育保险在内的系统已经全面打通、数据同步，系统的各个部分还在逐步生长中。未来，我们希望在异地就医、微信支付和退费流程上进一步完善，让患者对医保无感支付更信任，就像在其他软件上使用免密支付那样。”

　　截至2026年4月，广州293家核心医院已上线无感支付服务，累计签约人数超475万人，服务使用人次超727万，交易规模超7.7亿元。