“把群众的事放心头，当成自己的事办，怀揣一颗不偏不倚的公心、一颗为当事人办事的真心、百折不挠的耐心，啥案子都不难办。”河源市和平县人民法院彭寨人民法庭庭长周格胜是这样想的，也是这样做的。2011年至今，周格胜一直坚守基层法庭，办理了1500多宗案件，做到了“三个零”——错案率为零，发回改判率为零，上访率为零。

　　精准施策传递法律温度

　　家庭不和，是不少群众的烦心事。周格胜在化解家事案件矛盾纠纷中，坚持做到“把群众当‘家人’、把案件当‘家事’”，调解了大量家事纠纷，减轻了群众诉累，实现了家庭和睦。

　　“感谢周法官耐心的调解，女儿女婿终于能好聚好散，两个外孙也不会因为父母离异分隔两地。”在周格胜成功化解的一起离婚纠纷案的调解书领取现场，随着双方在送达回证上签名、捺印，一个家庭多年来的争端终于画上了休止符。

　　小雪与阿昌于2011年在深圳务工期间相识相恋结婚，2020年3月至2020年9月期间，双方分别以夫妻感情已破裂为由，向彭寨法庭提起离婚诉讼，经过法庭调解均和好。2021年3月，小雪再次以夫妻感情已破裂为由向彭寨法庭第三次提起离婚诉讼，此次矛盾更加激烈……

　　“我同意离婚，但是两个孩子归我，抚养费由你承当，房子也要归我……”

　　“我的底线是两孩子我要一个，房子不能全归你……”组织双方到庭调解过程中，二人对离婚均无异议，但在两个孩子的抚养权和婚后购置房屋处置问题上，发生了激烈的争吵。

　　周格胜详细了解情况后，考虑到这场纷争是因情感而发，相互争夺抚养权，直接判决会使双方的怨气更深，便决定再次组织调解。调解中，周格胜还邀请双方当事人的父母、兄弟姐妹到场，在亲人的共同努力下，小雪与阿昌情绪稳定、愿意和平分手。

　　考虑到两人的经济能力，若两孩子单纯由某一方抚养，后续的抚养费问题难以保障，任何一方的利益均得不到真正的维护。周格胜采取“背对背”的方式，把两家人分开单独说理，先从孩子抚养权问题入手，再谈到孩子未来的教育，从亲情、伦理、责任等方面进行调解。

　　经周格胜反复做工作，原被告双方同意双方各抚养一个小孩，抚养费各自承担，婚后购置房屋由阿昌管理使用。

　　“法院不仅要判定输赢，更要调和矛盾解决问题，帮助有需要的家庭修补情感裂痕，维护家庭稳定、社会和谐。”周格胜在家事审判中总结出“背靠背调解”“家属-法官联动调解”“家访式调解”“居委会调解”等不同纠纷的精准调解法，让当事人真正敞开心扉、解心结，感受法律的温暖。

　　“跟踪式”回访促案结事了

　　为充分了解判后或调后履行情况，真正做到案结事了，周格胜坚持对“不放心”案件进行逐案“跟踪式”回访。他认为，法官案后回访尤其是针对当事人反映强烈的案件进行文书说理、判后答疑，既能有效化解可能引发不稳定因素的隐患，增强当事人对法院裁判结果的认同感和满意度，还能在这一过程中征求当事人对法庭工作的意见和建议，有效拉近与群众的距离。

　　“我家要建房子，你把唯一的通道堵了，难道我家建房子还要经过你批准不成？”

　　“你家建房，大量的建筑材料要经过我家门前的道路，会压坏路基，为了保障我的权益，怎么就不可以封路了？”

　　老王和老陈是同村村民，2021年4月，老王家新建一栋楼房，需要运送大量的建筑材料经过老陈家门前的道路，老陈以道路是他修的，担心运输建筑材料的大型车辆压坏路基为由，不让老王使用道路。双方多次沟通无果后，老王一气之下将老陈起诉至彭寨法庭。

　　收到案件后，周格胜马上到村里进行实地勘察，在走访调查的过程中，他发现双方都是当地的大姓族户，如果没处理好，很容易引发两姓村民的对立，变成群体性事件。为了防止矛盾激化，周格胜了解双方的争议焦点和诉求，劝说他们心平气和地坐下来解决纠纷，同时与村干部组成调解小分队，进村入户到两姓村民家中释法说理。

　　案件最终调解不成，经开庭审理后，彭寨法庭依法判决原告老王可使用道路运输建筑材料，被告老陈在规定时间内排除路障。

　　“判后我们一直在做案件回访工作，刚开始到老陈家中他对我们的态度很不友好，经过多次回访，耐心地对老陈进行释法说理，现在老陈心里也没有什么不满和怨气，老王家也顺利建好了房子。”提及这件纠纷，周格胜感到案后回访很必要。

　　在回访方式上，周格胜根据案件性质和影响范围，采取电话、书面调查、上门询问、到社区或村委会了解情况等多种方式，多渠道了解当事人的反馈意见和建议。对涉及相邻关系修复或当事人情绪对抗强烈的案件，周格胜还邀请村委会主任或村居老党员、老支书共同进行案件回访。

　　“案子到他手里，我们就放心了”

　　“守义持正，巍如泰山。严肃执法，无愧太平。”这句话周格胜用作电脑屏保，时刻警醒、鼓励和鞭策自己，坚守职业操守，做人民信任的好法官。

　　作为和平法院的派出乡镇法庭，彭寨法庭管辖着6个乡镇、20多万人的一审民商事案件，亲戚、同事、朋友各种关系相互交织，社会关系错综复杂。

　　原告叶某春与被告叶某荣装修合同纠纷一案中，因叶某荣拖欠叶某春7万余元工程款多年没有支付，叶某春将叶某荣起诉至彭寨法庭。在案件审理阶段，叶某荣为达到案件胜诉且不用支付剩余工程款的目的，三番五次提出宴请周格胜，在被周格胜多次拒绝后，叶某荣仍不死心，还找到周格胜的亲戚帮忙。

　　“法官维护着公平和正义，人情不仅赢不了官司，还失去了公正，也失去了我们亲戚间的情分。” 一席话说得“牵线搭桥”的亲戚面红耳赤。

　　该案经开庭审理后，周格胜根据案件事实和法律依据作出公正的判决，叶某荣在规定时间内清偿仍欠原告叶某春工程款7万余元及利息。案件生效后，叶某荣清偿了所有款项。

　　“虽然我朋友的案件输了，但是他输得心服口服，是你让我们明白了办事要依法，彻底解决问题要用法。”周格胜的公正司法作风感染着身边的每一个人，这位亲戚与他碰面时，为自己曾经的行为感到愧疚。

　　也曾有律师私下建议周格胜介绍其代理案件，周格胜都婉言相拒。他心中有一个底线：可能引起群众质疑司法权威的事坚决不能做。

　　周格胜说：“以前，时常有一些说情者来找我，对亲朋好友间的许多人情往来应酬，我都避开了，时常被埋怨、误解。但无论怎样，我都要坚守自己的底线和原则，那就是绝不能拿法律做人情交易，让法律真正能够保护弱势群体。” 周格胜在彭寨法庭工作的十年间从未发生过一起违法违纪。

　　“案子到了周格胜的手里，我们就放心了。”听到当事人与律师们这样说，他的心里溢满了感动。这是人民群众对周格胜的最高褒奖。