今日(12日)下午,深圳地铁官方微博发布消息,回应了近日不少市民反映的11号线部分列车到站信息异常情况并致歉。
消息称,11号线部分上线新车近日出现到站信息异常等问题,给乘客出行带来了不便,目前技术人员正在加紧修复解决。
深圳地铁表示,针对因11号线新车到站信息错误造成部分乘客出行延时的情况,地铁方将开具“延误证明”,有需要的市民乘客可在线网各车站(除4号线外)客服中心领取使用。市民乘客如有宝贵意见和建议,可拨打地铁服务热线88960600或到深圳地铁微信公众号留言反馈。
图源:@深圳地铁 微博
南方网、粤学习记者 朱文婷