南方网讯(记者/许萌萌)5月13日上午,广东召开粤省事APP上线新闻发布会,宣布粤省事APP正式发布上线!
省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞表示,粤省事APP的上线,对广东数字政府改革建设来说,是一个重要的里程碑,更是一个全新的起点。未来会将其打造成广东面向个人的移动政务服务主入口和主渠道。“粤省事不管是小程序还是APP,工作目标就是‘没有最省事,只有粤省事’。”
粤省事APP有哪些功能和亮点?它与小程序有何区别?记者从发布会上梳理出以下内容。
亮点:八大功能让你“粤省事”
亮点一:长按APP图标可“一键亮码”
粤省事APP开发出“一键亮码”功能。用户在手机桌面直接长按粤省事APP图标即可一键亮码和扫码。
亮点二:“团体码”一键查看团体核酸等最新情况
“团体码”是由学校、企业等团体组织的管理者创建的专属健康管理工具,可通过分享邀请链接,或扫描二维码的方式邀请组织成员加入团体。用户加入团体码首次认证后,管理员可随时查看其健康码、核酸、疫苗等最新信息。该内容版块既有群组统计功能,又有团体码码面形象展示,省去用户每天多次上传健康码截图等情况,极大减轻了基层工作人员、学生家长等日常工作负担。
亮点三:“粤省事码”
“粤省事码”是粤省事平台的个人服务二维码,实现“一码通行”,目前已覆盖政务大厅免证办事、酒店民宿一键亮码入住,图书馆、博物馆扫码进场等32个使用场景。
亮点四:个人数字空间
“个人数字空间”是粤省事APP新上线的模块,采用全新个人授权用数模式。登录后,用户通过出示粤省事码等形式,即可授权对方使用自己的特定数据。在此过程中,数据使用方、使用事由等信息,将通过省政数局的“数据资产凭证”生成不可篡改的记录。用户打开“个人数字空间”,就可查到每一次授权使用的内容、时间。后续还能够查到每一次数据被调用的记录,实现全过程留痕和溯源。
“个人数字空间”同时也为数据要素市场化配置改革、赋能数据要素价值提供了可行路径。例如在求职时,用户可通过APP授权用人单位核验、使用自己的学历学位、技能资格等数据,减少填报和提交证明资料的流程。同时,粤省事APP依托广东省统一认证平台可信身份认证技术,通过全链路安全防御切实保障用户的数据安全,让用户用得更踏实,更放心。
亮点五:“一键直达”核酸检测点
用户可通过“核酸检测点”在线查询核酸检测机构的工作时间、咨询电话、详细地址、所属地区等服务信息,并可直接启动导航服务找到最近的核酸检测点。
亮点六:一键转换“关怀版”
2021年,粤省事平台率先推出“尊老爱老服务专区”,为全国首个政务类的适老化专区。此次,粤省事APP进一步升级优化,并打造出全方位的“老人关怀版”。该版块采用大号字体,支持语音搜索,并提供养老服务、粤康码和行程卡等方便老人生活的高频服务,让老年人线上办事更简单、高效。
亮点七:地市特色服务大厅
地市特色服务的大厅入口融入了地市特色文化、地标等元素,塑造地市特色品牌。地市可结合当地特色服务对版面个性化定制,打造符合地市特色的个性化专版,能为当地用户提供更加个性化、本地化的服务。
亮点八:数字人民币专区
粤省事APP与省内多家银行联合,打造出数字人民币专区,包含数字人民币钱包开通指引、使用指引、付款码、热门活动等多项内容。
区别:APP和小程序侧重点不同,可并行使用
“我们推出粤省事APP,不会弱化小程序的渠道建设,小程序服务事项将持续拓展丰富。”杨鹏飞表示,粤省事APP上线后,将与粤省事小程序并行使用,通过服务渠道和能力优势互补,更好满足用户群体的多样化需求。
两者在政务服务方面各有侧重。其中,小程序重点提供轻量级的民生服务应用,APP则更加多元包容,支持接入各级各类政务服务平台和政务服务应用,重点在功能和场景拓展上下功夫,提供更全面的移动政务服务。
相比小程序,粤省事APP有以下三大特点:
第一,更具开放性。粤省事APP支持各地各部门现有政务服务一次开发、多终端复用,让移动应用建设和接入更加便捷高效。此外,在支付场景上,粤省事APP支持微信、支付宝、数字人民币、银联云闪付等多种支付方式接入。
第二,应用场景更加丰富。粤省事APP提供更多主动、智能化的服务体验和内容,比如通过“粤省事码”即可扫码住店、乘车、疫情防控查验、政务大厅办事等。
第三,赋能数据要素市场化配置改革。作为今年广东数字政府重点建设任务,“个人数字空间”率先在粤省事APP上线,首批包含92项常用证照和31项常用个人信息。
方便:下载APP后无需注册,信息直接同步
下载粤省事APP是否需要重新注册、认证?答案是不需要。APP可自动同步微信小程序的用户信息,直接免去认证和核验手续,与小程序一样方便。
优化:APP使用过程中如发现问题可直接反馈
据悉,为进一步优化用户体验,粤省事APP建立了反馈响应机制。用户如对粤省事APP有任何意见、建议,或使用过程中发现问题,都可拨打12345政府服务热线,或者登录粤省事APP右下角“我的-我要咨询”等渠道反映。相关部门会第一时间解决问题,持续改进粤省事APP的服务功能。
接下来,粤省事APP将从四方面加大力度持续优化、完善相关功能;一是预计6月底将上线短视频资讯版块,打造政务服务知识共享新阵地;二是推动实现政务服务向主动化、智能化发展;三是融合线上线下应用场景;四是强化粤省事平台开放集成能力。
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