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注意!受台风“桃芝”影响,广深港等线路部分动车将停运

2024-11-13 15:13 来源:南方网

  据中央气象台11月13日10时消息,今年第23号台风“桃芝”(热带风暴级)将以每小时10—15公里的速度逐渐向海南岛东部海面靠近,14日白天将转向西偏南方向移动,强度逐渐减弱。

  记者从广铁集团获悉,受台风“桃芝”带来的大风大雨天气影响,广铁集团计划对广深港高铁、京港高铁和杭深、深湛、广深等线路的动车组列车采取限速运行、调整运行区段或停运措施,以确保旅客出行安全。

  具体为,11月13日预计停运动车组列车43列,管内调整运行区段9列;11月14日预计停运动车组列车50列,管内调整运行区段10列。

  铁路部门提醒出行旅客及时关注12306App或“铁路12306”微信公众号,购票时所提交的手机号码也保持通信畅通,以便接收所购买列车的开行信息。

  有关退票事宜,旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。

  此外,铁路部门提醒,广大旅客切勿短时间内集中到各大火车站窗口办理退票。

  南方网、粤学习记者 许萌萌

  董剑锋 罗建云 梁志毅

编辑:倪仕轩   责任编辑:李婷   校对:陈学德

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