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深圳地铁回应“辣眼睛”广告:逐站排查、逐项优化

2026-07-14 15:00 来源:南方+

  近日,部分市民反映部分地铁站内广告存在色彩对比过强、铺设密度过高、视觉体验欠佳等问题,引起社会广泛关注。

  南方+获悉,深圳地铁全面梳理排查后,正与相关品牌方沟通协调,研究优化设计方案,同时探索建立系统的广告内容美学准入标准,按照“一站一色”推动实施地铁广告美学提质行动。目前,各项改进工作正积极推进。

  优化设计方案,提升视觉品质

  近日,有市民在社交平台上反馈,部分地铁广告“色彩太冲”“视觉疲劳”,呼吁“需要美育洗眼”。对此,深圳地铁方面表示,经核实,涉事广告内容本身并未违反相关法律法规,但在地铁这一封闭、高频的公共交通空间中,其呈现方式未能很好地兼顾广大乘客的视觉体验。

  深圳地铁相关负责人介绍,目前已对该集团所辖15条线路展开逐站排查、逐项登记、逐项优化。针对引发争议的画面,深圳地铁第一时间与品牌方取得联系,要求广告画面必须结合区位特点、客流动线与周边环境,在保障商业信息有效传达的同时,更加注重色彩搭配的协调性、画面布局的舒适度以及与城市公共美学的融合度。

  截至发稿前,深圳地铁后海站、岗厦北枢纽的高饱和度和重复铺陈广告已启动整改。其中,后海站大面积包柱画面已更新换画,换乘通道广告将于9月前陆续下刊;岗厦北枢纽相关广告画面也将于本月启动更新优化。

  为填补现有规则中关于“审美体验”的制度缝隙,深圳地铁正抓紧研究完善站内广告设置管理细则,探索建立系统的广告内容美学准入标准。

  据介绍,优化提升主要从三方面着手。其一是提升审核标准,要看“是否舒适”,对高饱和度撞色、大面积重复铺陈的广告说“不”。其二是优化点位布局,在闸机口、换乘通道等乘客通行核心区域严格限制广告密度。其三是引入多元内容,适当增加公益广告比例,欢迎更多有设计感、有温度、能与深圳城市气质匹配的优质内容入驻。

  平衡商业价值与公共责任

  为什么地铁里会出现让人不适的广告?深圳地铁相关负责人坦言,一方面是商业逻辑使然。地铁空间相对封闭,品牌方看重车站里的人流密度,往往倾向于追求强烈的视觉冲击;另一方面,过去对广告的管理更多聚焦于内容是否合规合法的“底线”,而在色彩搭配、铺设密度、整体视觉舒适度等关乎公共审美和市民体验感的细节上,存在一定的管理缝隙。

  相关负责人表示,地铁广告是城市轨道交通商业化运营的重要组成部分。其收入用于反哺地铁建设、设备维护和日常运营,在降低公共交通对财政补贴依赖、保障线路可持续服务方面发挥着重要作用。近年来,深圳地铁在公益、商业广告基础上,创新推出了个人广告业务,让市民能以更低门槛在公共空间表达祝福与情感,彰显了地铁广告承载城市温情的另一面。

  深圳地铁日均承载近千万客流,不仅是市民的通勤通道,也是展示城市形象的会客厅。地铁方面表示,后续将在商业运营与公众体验之间寻找最佳平衡点,继续提升精细化管理水平,在城市公共空间品质不断提升的背景下,兼顾商业表达、公共体验与城市形象。“我们希望把清爽的视觉空间还给市民,让车站广告与周边的建筑美学和现代化城市面貌更加适配。”相关负责人说。

编辑:叶莉子   责任编辑:杨格  
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