南方日报讯（记者/刘倩 通讯员/刘雯 黄瑜楚）笔者从广铁集团获悉，“五一”假期临近铁路客流不断增长，4月27日广铁发送旅客158.4万人次，同比增加60万人次，增长60.9%，较2019年同期增加17.1万人次，增长12.1%。4月28日开始进入“五一”运输高峰期，当天广铁集团开行旅客列车3067列，加开动车组列车229列、普速列车46列，发送旅客226.3万人次。

　　应对今年最大客流，广铁集团最大限度挖掘潜力，打足高铁运力、加强设备检修、激发全员斗志，做好旅客运输出行服务。

　　广州南站结合过去3年“五一”假期旅客发送量，根据客座率、车票预售、旅客候补情况，增加广深汕、京广、江湛方向运能申请了28条热门线路列车，最大限度提高供给数量，满足客流需求。

　　广州车站紧盯客票预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。

　　广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所，设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、重点帮扶等服务，确保候车进站秩序良好。

　　旅客需要留意的是，为应对“五一”假期高峰客流，保障旅客出行安全顺畅，有效提升客运服务工作，深圳火车站4月28日、29日、30日3天，乘坐广深城际和谐号前往平湖、樟木头、常平、东莞、广州东（广州）的列车，限乘当日当次车，并暂停刷支付宝、微信进站乘车功能。