• 南方网

  • 南方日报

  • 南方都市报

  • 南方杂志

  • 南方日报出版社

广州启动试行车险“互碰快赔”,消费者可线上便利快速完成车险事故处理

2024-04-29 07:57 来源:广州日报

  4月28日,广州试行车险“互碰快赔”上线启动会在广州市公安局交通警察支队召开。记者从现场获悉,“互碰快赔”是在原理赔基础上的升级,广大车险消费者将可直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理。

  所谓“互碰快赔”是指车能动、人未伤、物无损的交通事故,无需等待现场处理,事故当事人拍摄固化现场证据后,第一时间挪车通路,报案后自行驶离,有效缓解交通拥堵的新理赔体系,实现快速、高效、便捷。

  据了解,此次在广州试点推行“互碰快赔”由广东地区42家财产保险公司共同参与实施,目前涵盖范围包括广东地区(不含深圳)投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆。

  与传统理赔模式相比,“互碰快赔”快速、高效、便捷,具有无需现场等待、不必担心修车费用无人处理、不必纸质单证即可畅行无忧、无需等待交警判责等四方面特点。

  具体而言,发生车能动、人未伤、物无损的交通事故后,保险报案后只需拍摄固证照片交予保险查勘员线上处理,查勘员确认完毕后即可自行驶离现场,减少现场等待时间。在事故理赔环节中,如是一方全责时,由全责方保险公司进行赔付双方损失;如是多方均有责时,单方车损1万元以内的,由各自承保公司全额赔付。

  一旦出险,无需提供纸质保单和签署纸质理赔单,由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议,理赔流程更加便利,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的服务体验。保险理赔员根据双方提供的现场固证资料,给出责任划分建议,经双方友好协商确定责任,无需等待交警现场处理。

  记者了解到,针对“互碰快赔”责任处理,责任无争议的,由现场双方明确责任。责任有争议的,可选择到附近快撤理赔服务点处理,或使用交管“12123”APP线上判责,再或拨打122报交警现场定责。

  “互碰快赔”适用条件有哪些?

  一方全责案件需满足以下4点:

  1.事故属于保险责任范围,且双方对责任无争议

  2.双车事故、车能动、人未伤、物无损

  3.全责方在广东(深圳除外)投保交强、商业三者险

  4.事故双方需提供现场照片或影像记录

  双方均有责案件需满足以下6点:

  1.事故属于保险责任范围,且双方对责任无争议

  2.双车事故、车能动、人未伤、物无损

  3.双方损失均不超10000元

  4.双方各自投保的交强、商业三者险及车损险在广东同一家保险公司承保(深圳除外)

  5.双方同意各自赔付,且需提供现场照片或影像记录

  6.双方车辆不存在新增设备(含车衣等)等保单未有约定的损失

  文/广州日报新花城记者:张丹羊 通讯员:交宣

  图/广州日报新花城记者:邱伟荣 通讯员:交宣

编辑:陈榕   责任编辑:于艳彬  

扫二维码分享

回到首页 南方网二维码 回到顶部

南方报业传媒集团简介- 网站简介- 广告服务- 招标投标- 物资采购- 联系我们- 法律声明- 友情链接

本网站由南方新闻网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像 广东南方网络信息科技有限公司负责制作维护

违法和不良信息举报电话:020-87373397 18122015068

ICP备案号:粤B-20050235