6月18日，广州市救助管理站市区分站开展救助管理机构“开放日”活动。因智力发育不全而走失的阿寿，在活动中与失散20年的兄弟温情重逢。这是市区分站、公安、寻亲志愿者等多方接续努力的成果，也是看图方言甄别法进入广州市流浪人员寻亲标准化操作手册的开端。

　　2011年，阿寿被群众发现时行为呆滞、对外毫无反应，被送入广州市救助管理站。面对工作人员的问询和引导，他始终低头，双唇紧闭不说话，也没有流露情绪。依据广州出台的身份不明流浪人员安置政策，工作人员依规逐级上报，将阿寿安置在广州并办理落户。

　　“最困难的是如何让他开口说话，我们在技术上、温情上、法治保障上都需要做到位，才能破译他走失20年来的身份密码。”广州市救助管理站市区分站接回办副主任梁光楣介绍，当时所有可用的寻亲手段全部一无所获，包括三轮全域DNA入库比对、十指指纹核验、人像跨区域大数据比对，在全网推送寻人信息，联动街道社工、属地志愿者开展跨市摸排。

　　转机来自社会救助体系完善带来的跨部门协同。随着救助政策的不断完善，民政、公安建立常态化寻亲联动机制，公安技术全面向救助一线开放。今年年初，公安的祖籍推断技术精准溯源了阿寿祖籍，分别是广东湛江、广西陆川、江西赣州、云南红河四地。

　　今年1月，广州市救助管理站市区分站搭建的寻亲公益联盟中的蜗牛公益志愿者正式介入。这支队伍深耕南方方言甄别多年，摸索出一套“看图识物、场景引导”的无声问询法。志愿者避开语言提问，拿出蜻蜓、茄子、稻田、山岭实景图片，一张张缓慢展示，引导阿寿本能说出儿时叫法。通过三个月的密集陪伴，阿寿在一次午后放松的状态下，指着蜻蜓脱口而出“塘尾”，指着茄子说出“矮瓜”。两个方言词汇让工作人员锁定了广西东南陆川片区。

　　广州市救助管理站市区分站接回办副主任张洪铭介绍，看图方言甄别法是向受助人员展示不同的图片，根据他们对词汇的不同叫法，大致锁定受助人员的所在区域。紧接着联系当地志愿者进一步细分，确定大致的县镇，再进行实地走访，定向扩散信息进行摸排，最终锁定寻亲目标。这套看图方言甄别法，被正式纳入广州市流浪人员寻亲标准化操作手册。

　　工作人员得知阿寿讲的是广西陆川方言后，立刻联动陆川、岑溪、柳州三地志愿者同步实地走访。仅用48小时，就找到了阿寿的原生家庭。弟弟走失20年还能平安归来，阿寿的哥哥激动得泪流满面。

　　“法治是受助者落户时合法的身份凭证，是跨部门协作的制度依据，是社会力量参与救助的合法保障。”梁光楣在活动中分享道，法治兜底之网越织越密，社会爱心微光越聚越亮，她坚信每一个漂泊在外的“阿寿”都将很快回家。