【摘要】媒体融合发展作为国家战略整体推进已走过十个年头，全国各省级党媒积极探索移动端传播力建设，在立足本地的同时，也努力寻求走出去做强全国影响力。八年来，南方+客户端不断探索，主动适应全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的传播语境，聚焦受众需求，把握时度效，从内容侧、渠道侧、经营侧、技术侧等多个维度发力，在扎根广东、深耕粤港澳大湾区的同时，着力提升全国影响力，牢牢掌握全媒体时代全域舆论场的主动权，朝着建设“广东传播主平台、全国标杆新媒体”的目标全力奔赴。
【关键词】主流媒体 在场 信息池 全媒体传播体系
一、重大报道 南方在场
媒体融合发展的主要目标是推动传统媒体适应移动端小屏时代重塑传播力。在传统媒体影响力最顶峰时期，重大时政场景和重大突发事件“在场”，通过现场报道凝聚影响力、赋能品牌，是打造综合实力最重要的途径之一。近年国内传统媒体机构加速融合转型，重塑重大现场报道能力是其中重要一环。2023年以来，南方+加强拓展中央部委报道资源，在多个国内国际重大事件报道中主动作为，凸显“南方在场”，助力提高核心竞争力、增强全国影响力、提升主流话语权。
1.加强部委报道，拓展政务报道影响力
2023年，南方+北京新闻部记者参加国家发改委、公安部、国台办、生态环境部和自然资源部等十余个国家部委发布会超百次，获得60余次公开提问，笔者统筹支撑报道发布、深度稿件编辑及全网运营，发布的现场报道全网流量超6000万，足见重大政务活动报道中“在场”的价值。其中，“部委答南方+”系列报道影响力显著提升。例如，稿件《国台办答南方+：台湾正面临和平与战争的抉择，希望与台胞共享和平发展红利》不但在南方+客户端获得高流量，在全网传播渠道发布后，被多家媒体转载，累计获得超千万流量。该栏目的成熟做法及运营经验在同行媒体中也形成了一定影响力。除跟进部委发布会即时报道，南方+积极整合部委、专家资源，完善为客户端名牌栏目“南方读+”供稿机制，在选题策划、文本写作和发布时效上不断突破，围绕“一带一路”“航空航天”“俄乌冲突”“巴以冲突”等重要话题、热点领域，持续推出专家解读、连线直播，传播地域除广东外，触达北京、天津、上海等地。
综观国内头部主流媒体，央视新闻、人民日报、新华社等央媒在部委报道方面拥有优势资源；澎湃新闻、南方都市报在部委报道方面有良好的先行经验；北京日报客户端依靠地利，在部委报道方面表现突出。时效方面，央视新闻、北京日报、澎湃新闻发布较为及时，且倾向于重要信息即时单条发布，不大量集纳。国内其他地方媒体偶有发布相关部委原创报道，但是像南方+一样形成固定发布机制和栏目的地方媒体尚不多见。
2.国内外重大事件现场报道主动作为
国内、国际重大突发事件现场报道，是新闻报道中关注度最高、影响力最广、传播力最强的品类。做好重大突发事件报道，是南方+发挥新媒体优势、做强媒体传播矩阵的关键，也是提高自身核心竞争力、打响品牌、提升媒介话语权的重点。
突发事件面前，时间就是生命，抢占先机方能抓住报道主动权，打造全网影响力。2022年3月21日，东航MU5735航班发生坠机事故，南方+动态新闻部、经济新闻部、音视频部5名记者迅速前往广西梧州，突破重重障碍，进入事故核心区直击搜救全程。南方+当天成立专班，对此次报道提供24小时支撑，与前方联动作战，滚动发布，不断向读者传递事件最新动态。该系列报道持续期间，南方+共发布164篇报道，单稿最高流量超67万，多篇报道在抖音、微博等平台获超千万流量。不漏掉一个现场，不放过一个线索，南方+全方位、多角度延伸新闻“触角”，真正体现主流媒体“在场”的价值。
重大事件往往引起广泛关注，许多自媒体为吸引流量，在重大事件相关信息传播过程中捏造谣言、误导公众。及时求证廓清事实是党媒职责，也是做强影响力的契机。2022年底至2023年初发生的胡某宇失踪事件一度在网上阴谋论四起，南方+动态新闻部、音视频部记者前往事发地探访了解到，一些网红自媒体发布大量未经证实的虚假信息，是该事件流言不断的原因之一。记者赶赴胡某宇老家，采访了其多名亲属和邻居，还原了他的成长轨迹；现场参加发布会，第一时间发回权威信息并进行了6次弹窗推送。同时，报道团队通过4篇原创评论稿件，引导公众甄别信息，呼吁停止造谣传谣，帮助公众了解真相。该事件报道中，南方+共发布10篇原创报道，传播了权威声音，回击了网络谣言，传递了人文关怀，也增强了全网影响力。
重大国际突发事件的现场报道尤为考验媒体的综合实力。在2023年2月的土耳其叙利亚强震报道中，南方+动态新闻部、音视频部，以及南方周末、南方都市报迅速组建报道团队前往现场。除央媒外，这是为数不多能够派出现场报道团队的国内媒体。其中，笔者统筹对新媒体产品制作和发布进行支撑。在为期两周的报道中，南方+共计发布文字稿件、视频、图集等现场报道70余篇，进行跨国直播5场。报道团队不仅在一线发回现场报道，同时打通求助和援助渠道，调动权威媒介资源，关切和服务用户。例如，连线已抵达震区的中国救援队，推出直播报道《记者跟随中国救援队直击土耳其一线救援》。短视频报道《Thank you China，土耳其女子现场感谢中国救援者》从当地居民视角出发，聚焦中国救援，一经推出就在抖音、微博、视频号等平台热传，随着救援深入和正向舆论走高，该视频单稿全网传播量超150万，被中国日报、央视频等媒体广泛转载，有效提升了南方+在国际重大突发事件报道中的影响力。
二、突破地域，览尽全网
南方+作为广东权威资讯发布第一端的定位，并不意味着其仅仅服务省内用户。根据我们对用户数据的观察分析，南方+月活用户中，省外用户占比为38.62%，其中浙江、江苏、山东、河南、北京、湖南、上海、湖北、四川、河北位居前十，在为省外用户提供丰富的广东资讯同时，南方+着力丰富内容池，提升原创内容品质，满足用户需求。
1.网罗热点，打造“快端”
在互联网资讯碎片化且高速传播的时代，与新闻赛跑，唯快不破。南方+上线以来，尤为重视高时效性新闻的覆盖，目前已做到全天候不间断监测编发热点新闻资讯，做到重要信息即时转载，外地热点弹窗不落后，本地热点全部争首弹。
作为广东传播主平台，南方+须第一时间传播广东官方权威声音。在重要政务活动报道、重大决策部署等权威稿件的处理上，编校审发全流程执行绿色通道处理机制，优先稳妥快速发稿，确保首发首弹。同时，坚持用户导向，从需求出发，针对重要时政新闻、热点民生新闻、社会新闻等，建立了一套行之有效的执行方法，在监控或收到新闻线索后，采编环节便开始联系、提前布局，如教育、医疗、人事任免、反腐等新闻，保持发布时效在本地的领先优势。
从多年报道中摸索总结可复制的经验，安排专人专班做好实时监测、定向检索，确保信息的及时捕捉、发布，保障热点新闻不缺位、不断档。从发稿量来看，南方+首页每日更新近300篇稿件。此外，主动监控、检索国务院、外交部、发改委、中央纪委监委等重要部门以及广东省级、地市级各重点部门门户网站、微信公众号。在此基础上，针对重点、热点新闻，持续关注不同平台的报道，多方求证，持续用优质、快速的报道服务用户、影响用户。
2.资源合作，打造“全端”
信息大爆炸时代，任何专业媒体都无法仅仅依靠自身原创生产能力满足用户获取资讯的需求，南方+针对新闻内容的不同特性，研究用户阅读偏好，积极利用各方稿源，丰富信息池，打造新媒体立体传播矩阵，做到重要新闻资讯全覆盖。
一是统筹资源，聚合“南方”优质出品。从南方+的内容来源分布看，南方报业传媒集团原创稿件占比41%、外来稿件占比59%。南方+充分利用集团媒体优质内容，通过主动协同、优势互补、资源共享，在发布速度、价值深度、覆盖广度方面发力，搭建高质量内容平台，输出南方特色品牌力量。同时，南方+探索以深阅读形式来引导热点，品牌栏目“南方+编委会一周荐读”，凸显“集团军”优势，每周甄选、包装、推送南方报业各媒体的优质原创内容，扩大影响力。
二是版权置换，拓宽专业信息渠道。南方+通过版权置换合作机制深化与同行媒体合作，在保证精准覆盖的基础上，力求信息供给的全面性与多样性。通过与各类主体共同构建多元有序的版权生态，推动新闻传播全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展，既能取得差异化传播效果，又能壮大主流传播主阵地。2023年，南方+推出“在+深读”栏目，集纳全网优质内容，提供更丰富的深阅读体验。
三是开放生产，强化内容共建。南方+通过合办频道、南方号、南方拍客和南方报业小记者协同开放生产，搭建起高效的信息共享机制，目前已有500多个合办频道、超7000个南方号和超1.5万名运营者。其中，合办频道覆盖省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）五级区域；南方号垂直矩阵覆盖教育、医疗、政法、科技、团委等；具备专业知识、有较强影响力的南方号，如牛弹琴、果壳、地球知识局、九行、腾讯医典、日食记等，在国际、科普、历史、文旅、健康、美食等方向，提供了高品质内容的持续输出。此外，遍布全国集新闻报料、内容供应等于一体的南方拍客超过1万名，独具少年儿童视角、迸发种子力量的南方报业小记者超18万名……开放生产已形成源头活水。
3.内容提升，打造“强端”
近年来，南方+在做好广东省内重要新闻报道的同时，也加强了对国内、国际重大新闻事件的深度报道与解读，依托精准选题和优质报道，全面覆盖用户关注的主流话题。
一是聚焦用户关心的重点领域策划深度报道。依托良好的内容一体化生产机制，南方+在财经热点、政策解读、教育话题方面持续发力，做好国内重要新闻报道。
经济类报道突出专业性、建设性，吸引多地用户关注。2023年10月推出的《何以粤商》一稿，在南方+客户端内获得超10万流量，在流量前十城市排名中，北京、上海、重庆、杭州等省外城市均有上榜。南方+理论评论部、经济新闻部等部门推出的经济评论也受到省外用户青睐。理论评论部《消费20条，如何实现能消费、敢消费、愿消费？》一稿吸引了杭州、郑州等地用户阅读；《中国经济三季报出炉，为什么对实现全年目标“很有信心”？》一稿的很多读者来自杭州、衢州、台州和成都等地。为把财经议题解读得轻松易懂，南方+持续探索新的报道形式。例如，经济新闻部“简笔画财经”栏目，主打轻阅读与深解读相结合，用画风可爱的简笔画搭配旁白，帮助读者了解最新财经热点。其中，《个人养老金制度来了！“三大支柱”让你更加老有所依》一稿，除省内用户外，读者也来自台州、杭州、衢州、海口和郑州等多个省外城市。
除了评论解读报道，南方+记者积极走出广东、走出国门开展深调研，为经济发展如何激发新动能贡献智慧。2023年下半年，南方+经济新闻部推出《改革向未来——资本市场深调研》全媒体报道，调研团队历时51天，奔赴多个国内资本市场高地，调研企业、机构120家，访问近200位专业人士，探究城市资本市场发展真经，不仅在省内专业领域获得热烈反响，在多个省外城市也得到广泛传播。例如，《坐拥7万亿存款，杭州如何成就“风投之城”？》《从产投到创投，“投行”合肥如何蝶变？》两稿，流量前十城市排名中，杭州、合肥均排第一。聚焦“一带一路”倡议提出十周年，南方+经济新闻部、音视频部、产业新闻部等推出“四海行思录”系列报道，多路记者分赴十余个“一带一路”共建国家进行跨国调研。报道《中欧班列在此“换装”，边境线上崛起“风口之城”》不但在南方+传播良好，在“学习强国”学习平台还获得176万流量、4.1万点赞。该系列报道吸引迪拜、非洲等多个海外地区华人读者关注，带动南方+影响力向更广的用户群体延伸。
高等教育报道高举高打，聚合国内用户关注。2023年，南方+时政新闻部推出新栏目“湾区大学问”，重点聚焦粤港澳大湾区高校群，探究高校改革逻辑，挖掘教育精彩故事，向外讲好大湾区高等教育高质量发展规划，多篇报道引发省外读者关注。例如《马克龙到访的这所“双一流”大学，为何要向海图强？》一稿，流量前三城市均来自省外，杭州排首位。此外，南方+时政新闻部教育团队深耕公共教育议题，陆续推出多篇聚焦广东、全国乃至世界教育格局的报道。比如，每年针对“全球四大湾区高等教育第三方指数排行榜”推出深度解读报道。2023年报道《全球四大湾区高等教育第三方指数排行榜出炉，135所大学谁更强？》，用户城市分布包括山西、杭州、武汉、阜新、北京等多个城市。
二是积极整合资源，重塑国际新闻报道机制。随着国际大环境改变，国际事件影响国内的形势越来越明显，华为浏览器轮播图80%是国际报道，凤凰热榜国际热点长期占据主要位置。南方+深度关切用户需求，在面对原始信息源、新闻资源高度集中的国际报道领域，优化报道机制，提升传播效能。
受限于一手信源，南方+国际新闻原创类报道以解读类稿件为主，快讯等即时新闻较为缺乏，大多通过转载其他合法信源稿件获取。为此，南方+着重在国际报道领域推出深度原创报道及评论，引领提升品牌调性。在2023年10月巴以冲突中，南方+强化了深度内容传播。“理直气和”“南方读+”“周观天下”等栏目相继推出《追问巴以冲突：何以至此》《追问巴以冲突：谁在冒险？》《两次投下反对票的美国，正在感受中东政策带来的挫败》等热点解读稿件，在南方+客户端内获得良好的流量效果。除了加强自身生产，南方+也同时集纳了南方周末和南方都市报的深度报道和视频产品，如《“加沙没有安全的地方”，巴以厮杀循环何时休》《巴以冲突引发撕裂，澳大利亚陷入争论》《以军将派出世界最强大装甲推土机进攻加沙，对付地道和狙击手》等。从资讯到评论再到多种形式的解读报道，南方+致力于为用户创造更深入、更全面的国际新闻阅读体验。
三、用户扩容，影响全国
南方+用户具有高素质、高影响力、高消费力特点，25—35岁阶段青年用户与35—50岁壮年用户共占全部用户的75%。这部分人群的生产力与创造力正当年，在各领域各行业占据中坚位置，普遍拥有话语权和影响力。以高品质、专业、客观的新闻报道和深度分析为特点，结合存量用户的高质量读者圈层效应，南方+通过持续的优质内容输出，建立品牌口碑，不断提升在全国的传播力，覆盖地域更广泛的受众群体，推动影响力走出广东。
2020年，南方+新增用户的地域分布中，广东占比68.8%，无地域标识的用户占比超13%，其余均来自省外。其中，北京、湖南及长三角省份新增用户数量和占比都处于高位。疫情防控报道高峰期后，相关题材关注度虽然降低，但2021年至今的新增用户中，来自广东之外的用户数量仍保持较为稳定的增长态势，增长主要来自广东周边省份、长三角以及北京等地。用户地区覆盖范围扩大，阅读地域来源也在多样化。近年来，南方+优质内容阅读地域来源分布逐渐呈现多样化趋势，除了主场广东，周边省份（如湖南、江西、广西等）、长三角、北京等区域占比明显提高，影响力进一步向全国拓展。以南方+动态新闻部、音视频部发布的报道《南方+调查报道引发湖南永州关注：多名非法捕鸟人被依法逮捕》为例，流量地域排名前十中，永州、长沙、北京、上海占4席。
用户来源的多样性与差异化，促使南方+不断提升内容品质与服务，坚持走出去。南方+2023年在上海派遣常驻人员，在客户端开设“长三角观察”栏目，关注区域性重点资讯。在该栏目已发布稿件中，来自上海的用户贡献了近64%的阅读占比。通过精细化的布局、精准化的内容生产与推广，南方+更好地满足当地读者的需求，提高了品牌知名度和影响力。
四、做优原创，擦亮品牌
南方报业传媒集团拥有2000余名记者，是南方+持续进行优质内容生产的主力军。2023年，南方+以“南方读+”栏目升级和频道建设为契机，汇集全集团最优质的原创内容，旨在打造成为南方+头号内容品牌、全省旗舰内容品牌、全国知名内容品牌。
要做好原创品牌输出，不断产出优质内容是基础。“南方读+”栏目于2020年10月设立，与多个部门共建，截至2023年底，已发布605篇原创报道，端内流量超1570万；南方日报微博主持“南方读+”话题，流量超1.1亿，在全省乃至全国都有较强影响力。自开设以来，“南方读+”抓准栏目定位，在选题上贴热点，在表达上亮观点，不断探索互联网表达创新，每周推出至少两篇高质量原创报道。
“南方读+”小组积极挖掘全网热点线索，主动介入、及时响应、找准角度、做出增量、高效操作。栏目选题持续优化，从聚焦省内新闻延伸至国内外大事，从社会类话题扩大至政经、文体等各个方面，助力南方+影响力向全网扩展。目前，“南方读+”栏目稿件类型已涵盖（国家和省）重大活动、重要政策的专业解读，网络热点的深度剖析，社会现象的观察评论，典型人物的可读故事等。随着题材越发丰富，“南方读+”品牌影响力不断提升。2023年6月26日，南方+理论评论部、北京新闻部、传媒中心合作的原创报道《厄尔尼诺强势来袭，将给全球带来哪些影响？》在客户端获得22万流量，吸引了北京、南通、台州、杭州等地网友阅读。10月3日发布的报道《华为悬念，未完待续》在南方+客户端内获得爆款级传播，阅读量前十城市中，北京、上海、成都、重庆等地均上榜。这样的案例，在“南方读+”栏目不在少数。
除了热点选题，“南方读+”栏目也在一些节点性、时间跨度大、价值高的中长期选题上下功夫，反复打磨，踩准节点推出，契合话题传播需求。2023年6月至7月，“南方读+”栏目与南方+地方新闻部、珠三角新闻部联合策划推出“21城·21问——广东城市微调研报告”融合报道，聚焦广东21个地级以上市的发展实际与重点课题，通过前期几个月调查研究，依托实地采访、人物对话、文献研究等方式，最终形成21篇调研式报道，引发强烈反响，笔者深度参与了其中4篇报道的写作。该系列报道中有12篇在客户端内流量超10万。
同时，“南方读+”坚持专业生产和开放生产相结合。“南方读+”小组与各个采访部门及集团媒体建立对接群，完善约稿荐稿等机制，打通多样化生产渠道，进一步形成优质内容生产合力。2023年9月22日，“南方读+”小组提前对接南方+产业新闻部，聚焦楼市新政落地推出报道《观望还是下手？广州MAI房者心路》，端内流量超10万；南方+北京新闻部聚焦圆明园石柱归国事件推出报道《一场辗转163年的“重逢”》，在端内也获得爆款级传播，吸引不少北京、河南网友阅读。
在信息过剩时代，要将优质内容传播出去，做好资源支持和运营必不可少。对“南方读+”栏目优质稿件，南方+提供一揽子运营资源支持。在客户端内，稿件会进行全端弹窗、轮播图呈现，旨在提高曝光率。2023年10月初，“南方读+”栏目升级改版后，客户端同步开设“南方读+”主频道及首页同名专栏入口，主频道设置“政经+、观点+、国际+、深度+”四大子栏目，更利于读者根据阅读兴趣选择。在全网传播方面，“南方读+”稿件通过南方日报微博、微信，以及头部第三方平台账号第一时间分发，并主动联系平台方重点推荐。
五、全链运营，破阵出圈
加强全媒体传播体系建设，主流媒体不仅要生产更多优秀的原创内容，还要把品牌塑造作为“媒介化”载体，去联结资源、激活圈层，重新构建媒介生态。南方+上线以来，一直推行客户端流量优先战略，近年随着客户端主平台发展进入新阶段，南方+加强运营全网自有账号，并取得显著成效。南方日报微博、微信、视频号和南方+客户端华为账号、搜狐、抖音、快手等账号在全网影响力逐渐增强，为全国品牌影响力提升起到良好促进作用。
一是本地政经话题形成影响力溢出效应。前文提到的“21城·21问——广东城市微调研报告”，全网流量超1.5亿。在全网运营策略上，立足微博平台广场化、多元化的特点，南方+以南方日报微博为主体，主持“广东21城微调研”主话题，并结合用户思维精选富有网感的关键词，设置22个系列子话题，与众多兄弟媒体及广东各地政务官微联动运营，多个话题登上微博同城热搜榜。针对该报道系列视频的运营，则突出共情式互动、多波次传播，通过视频号、抖音、快手、央视频以及B站等平台错峰发布，激发涟漪效应。其中，“实力广州”视频，以大量广州实体经济的鲜活镜头，呼应“广州实体经济破浪前行”话题，登上抖音平台同城榜。这一选题的成功运营，在省内外形成影响力，取得了“正能量+高质量+大流量”的良好效果。
二是民生舆论监督报道收获全网关注。2023年9月，南方+动态新闻部、音视频部“东莞注水牛事件调查报道”相关稿件在客户端首发后，端内收获超10万流量，同步展开的全网运营收获了更强的全国影响力。人民日报、央视网、新华网、光明网等多家央媒新媒体均转载了南方+相关报道，澎湃新闻、极目新闻、B站等新媒体迅速跟进。人民日报微博刊发的报道观看量超500万，报道评论量过千。最终，该报道全网传播量过亿。随着全国大大小小的媒体对此事的关注和追踪，各媒体在转载时均注明“据南方+客户端报道”，间接提升了南方+知名度。
同时，南方+积极协同其他省份党媒，汇聚主流力量，打造出圈“联名款”。2022年12月8日，南方+牵头启动“好山·好水·好人”全国党媒联动直播活动，联动全国25家党媒推出超30场直播，带动南方+品牌在20多个省份展示传播。
六、结语
省级党媒融合转型是全国媒体融合发展的重要一环。近年来省级党媒加强传播力建设，首要目标是在本地传播中站稳脚跟，不少媒体作出了有益探索。与此同时，移动端传播更加淡化了媒体区域传播的边界，让各媒体在立足本地的同时，可以通过提升全网传播力助力提升全国影响力。南方+通过加强重大政务活动报道、国内外重大事件报道，以及优质内容开源、原创报道提质、打造名牌原创栏目等一系列组合拳，不但吸引省外用户下载使用，同时也通过全网传播渠道持续输出优质内容，建立品牌口碑，覆盖地域更广泛的受众群体，推动影响力走出广东，为提升全国影响力起到了良好促进作用，作出了有益探索。
作者：张哲 南方+传媒中心播出部主任
