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文旅局长“卷上天”,流量如何变“留”量?

2023-03-16 14:38 来源:南方plus 黄堃媛 杨逸 王涵琦

  谁也没想到,从开年至今,各地文旅局长“打擂台”续集不断。

  上天下海,穿越古今,实实在在的流量热度不断狂飙,甚至还引来了蹭热搜的冒牌“局长”——“杭州文旅局局长高清写真”等话题词条在3·15前夕被网友在线打假……

蹭热度的冒牌“局长”。

蹭热度的冒牌“局长”。

蹭热度的冒牌“局长”。

  面对风口上的文旅局长,不少人担心,这是不是自媒体裹挟下的“一次性红利”?当流量热潮褪去,线上流量如何变为线下“留”量,实实在在留住游客,激活文旅消费?这或许是实现文旅高质量发展的题中应有之义。

  文旅局长代言=流量密码?

  回想故事的开始,新疆伊犁哈萨克自治州文旅局副局长贺娇龙在雪中策马奔腾,为当地滞销的土特产带货;湖北随州文旅局局长解伟古装“出道”,一心为当地原本并不出名的银杏美景代言。

  近日,河南驻马店遂平县文旅局长赵东升则化身孙悟空,在《西游记》取景地嵖岈山景区“腾云驾雾”,声称获17亿的浏览量。广东各地文旅局长也“花式”出圈,云浮文旅局局长黄小涧为代言家乡山水“飞”上九霄云外。

低成本特效的孙悟空腾云驾雾火“出圈”。

低成本特效的孙悟空腾云驾雾火“出圈”。

  流量能否真正转化为当地实际的文旅收入?让我们来用数据说话:根据马蜂窝数据显示,2023年春节,随州的搜索热度同比上涨16%,同程旅行数据也显示,随州酒店预订量较2022年同期上涨68.4%。

小红书2023春节消费报告。

小红书2023春节消费报告。

  究其原因,有业内人士分析,这种变化主要是解除疫情隔离措施带来的增量。而对那些旅游资源本来就薄弱的城市来说,文旅局长们对城市知名度的提升也确实起到不少作用

  “模式容易复制,文旅局长也就变得越来越‘卷’了。我们每个人都沾了高科技的光,这是流量时代的典型特征。”广东省社会科学院环境与发展研究所副研究员武文霞分析说。

  然而,“讨巧”是否一定意味着“讨喜”,武文霞却认为“见仁见智”。在她看来,目前不少局长出镜的代言视频过于“高大上”:“我们现在鼓励的是‘大众旅游’,但文旅局长推荐的这些内容,真的是老百姓喜闻乐见的看点吗?是否适合老百姓的消费能力?

  “现在大家都穿古装、都骑马、都打功夫,内容也存在过于同质化之嫌。”时代文旅营销战略机构董事长兼首席顾问熊晓杰也有相似的见解。他认为,每位局长都需要根据各地文旅品牌定位、市场定位和产品定位,去打造自己的专属内容。

  熊晓杰认为,文旅局长不仅仅是一个“代言人”,更是一位管理者,他的首要任务应当是将当地资源充分带动起来,从而构建系统、完整的品牌和营销推广策略,比亲自代言的效果更加长远

  “局长出圈不是目的,城市形象出圈才是目的文旅局长出镜是一种值得鼓励的进步,但我们还需要动员全社会力量去参与文旅品牌宣传,而不仅仅是局长垂范就可以了。”他补充道。

  没有“局长代言人”也能“火出圈”?

  广东文旅资源“家底”丰厚。没有“局长代言人”,那些有故事可讲、有情怀可叹的城市与乡村流量究竟如何?不少广东城市都在兔年春节“用实力说话”,拉出了亮眼的成绩单——

  据统计,2023年春节,潮州共接待游客285.3万人次,同比上涨44.1%,客流量远超历史同期“最高峰”;汕头共接待游客超222万人次,仅大年初三当天就高达136万人次,且停留三日以上游客达到110.8万人次。

  说到“火出圈”的潮汕,自然不能不说“火出圈”的英歌舞。据《小红书2023春节消费报告》显示,春节期间,就有50万人在小红书分享潮汕最具代表性的非遗英歌舞。岭南特色的传统年俗再次站到春节“C位”上来。

春节期间,社交平台上英歌舞火出圈。

春节期间,社交平台上英歌舞火出圈。

  让潮州古城热闹起来,也与广济桥的活化和古城街巷的微更新密不可分。2018年春节,一江两岸夜景灯光秀在广济桥亮起,一跃成为潮州旅游新名片。今年,复建完工的潮州镇海楼(旧府衙)带来激光投影秀,给了众多游客再来一次潮州古城的理由。

  影视作品的爆火对文旅的带动同样不可小觑:刘昊然主演的《四海》带火了取景地汕头南澳岛,南澳岛今年春节也成为平台搜索最高的四大“山、海、湖、岛”之一。

电影《四海》在南澳拍摄取景。

电影《四海》在南澳拍摄取景。

  张颂文主演的《狂飙》把江门梅家大院带进公众视野,而陈伟霆主演、在汕头小公园街区取景的《暴风》即将上映,后续的文旅效应也值得期待。

电影《暴风》在汕头小公园街区拍摄取景。

电影《暴风》在汕头小公园街区拍摄取景。

  有人将广东缺乏名山大川的加持视为“先天不足”。但武文霞认为,其实许多“网红城市”也不一定拥有类似的资源。以长沙为例,当地就不按一流的景区和主题公园“出牌”,而是主打她的美食、夜生活和烟火气。

  “做宣传和营销之前,首先要研究清楚自己的潜在市场究竟在哪里。”在武文霞看来,文旅营销不能一味靠“卷”,还要研究清楚广东地域文化资源的特色:“比如华侨文化就值得我们深入研究,华侨华人也是我们的潜在客户群。”

  “总而言之,文旅推广只有形成‘内涵传播’,才能形成持久性的消费,公众才能对当地产生发自内心的认同感。”南方科技大学党委书记、全球城市文明典范研究院院长、讲席教授李凤亮说。

  如何让“头回客”变成“回头客”?

  修炼好“内功”,等一阵东风。不少文旅专家与业界人士都认为,扎实推动地方文旅“出圈”,各地还有不少“必修课”需要加强,让更多被短视频吸引前来的“头回客”变成“回头客”。

  “中小城市发展旅游业,要根据优势特色将旅游业发展成一个温和、可持续的产业。”中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔认为,追求旅游业的爆发式增长在短期内可以增加收入,但会对城市长期发展带来挤兑;而有生命力的旅游,尤其是小城旅游,首先应该为市民服务,先内后外、先主后客,形成主客共享的旅游设施。

  中国旅游研究院院长戴斌此前接受央视新闻采访时也表示,文旅局局长在推动家乡发展的同时,也要更加关注一个地方旅游目的地中长期发展的科学规律,要用多元化的方式让游客感兴趣、愿意来、留得下、多消费。

  武文霞认为,广东修炼好文旅“内功”,需要加强人才、资金、技术三门“必修课”。她观察到,粤东粤西粤北许多地区坐拥不少特色非遗和历史文化名村,但一些村落面临“空心村”问题,“只有让年轻人留得下来,才能实现当地文旅的常态化运营”。

  熊晓杰则认为,一个地方的IP形象或动漫形象未必是最重要的,策划全民参与的营销活动有时更为关键。他举例介绍,日本熊本县的“熊本熊”是街知巷闻的流量明星,当地推出“熊本惊喜”品牌推广活动,鼓励当地老百姓发掘家乡的优点与特色,取得“全员营销”的良好效果。

  【记者】黄堃媛 杨逸 王涵琦

编辑:陈海敏   责任编辑:李婷
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