随着城市快递数量的剧增，快递投递乱象愈发普遍。快递堆满人行道，居民找件难，老人取件难，这不是个例，而是广州街坊每天都面对的“堵心事”。快递投递问题不仅影响城市文明建设，也给居民生活带来困扰。

　　广州市第十六届人民代表大会第六次会议即将召开之际，市人大代表林泰松带来《关于整治快递堆放占道乱象，规范快递投递工作，优化末端网点和快递柜管理的建议》。他提出，应多措并举、协同治理，切实破解快递“最后一公里”难题。

　　“最关键是建立一种机制，”在采访中，林泰松详细介绍了建议中的解题思路，“由政府来牵头，物管、小区、居委会共同参与，形成网格化管理。”同时，他也指出，企业是最大的责任方，需要建立合理的薪酬制度和考核奖惩制度，并严格规范快递员的投递流程，确保快递能按用户意愿安全、精准送达。

　　此外，他还建议加快推广标准化快递驿站建设，完善雨棚、货架、监控及包装回收等配套设施，并推动快递柜在通知方式、操作界面等方面进行适老化改造，切实提升老年群体的取件体验。

　　“文明的城市应该有文明的行为。规范快递投递，不仅有利于文明城市的建设，也能切实提高居民的幸福指数。”林泰松说。