当下,我国数字服务消费规模快速扩张、场景持续丰富、融合程度加深、生态不断完善。
长期定居德国的旅行博主大卫记录并分享了自己多次游历中国的经历:用一部手机即可完成出行、缴费、消费、办事全流程,外卖快递配送体系高效完备,高铁和地铁网络高效便捷,新能源汽车搭载丰富的数智化功能。中国服务的高度数字化给他留下了深刻印象。
旅行博主 大卫:中国在有些方面比我在欧洲经历过的领先了数年,甚至数十年。说实话,中国有时给人一种仿佛置身未来的感觉。
在中国,用手机可以处理各类事务,基本上什么都能靠它来支付:订餐、打车、订酒店、购买火车票、缴各种费用、预约各类服务,这里完全形成了一套围绕手机搭建起来的完整生态体系。

不只是支付,办事流程也是如此。在中国,快递配送生态极其完善,几乎任何东西都能极速送到手上,食物、杂货或是药品。

交通出行也是如此。中国建成了全球规模最大的高铁网络,实际体验下来,效率高得近乎夸张。抵达车站,登上列车,城市之间飞速穿梭。即便是在中国各个城市内部,地铁系统的规模也很庞大、现代、干净,出行格外方便。
中国在日常生活诸多方面,都围绕“减少办事阻力”做了优化。无论你想干什么,点外卖、坐火车全部都可以在手机上完成。

这里存在一个很大的区别:中国并不只是把原本就已存在的系统做了数字化。很多情况下,当地的整套体系从一开始就是围绕这项技术搭建起来的。
在中国,你可以连续几天甚至几周,完全不用考虑是否需要现金,掏出手机扫个二维码就能完成支付。这些技术已经彻底融入日常,人们甚至察觉不到它的存在。

而在中国,还有一样东西更加引人注目,那就是汽车。只要在中国的大城市随便走走,就会发现电动汽车随处可见。车内有超大的屏幕、先进的驾驶辅助系统、遍布车身的摄像头,各类配置会让一台还算不错的欧洲车型显得有些落伍。

除此之外,还有很多细节,让中国显得特别现代,比如配送机器人和无人商店。

科技在很多地方得到应用,这就是我留意到科技层面最大的不同。坦白说,作为一名游客,中国带给我的惊喜超出预期。

