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总编辑时间丨对话万佳互娱创始人兼CEO金宇清:站在直播电商风口,找准“飞行航线”

2022-08-31 14:26 来源:南方网

  编者按:市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神。广东省作为国家经济发展的“顶梁柱”,着力优化中小企业营商环境,为经济发展注入蓬勃动力。当前,广东市场主体超1500万户,总量稳居全国第一。市场主体稳,经济和就业才能稳。百年变局叠加世纪疫情,虽然百业艰难,但危中有机。一大批勇抓新机,御风而行的年轻企业家,正努力成为新时代构建新发展格局、推动高质量发展的生力军。即日起,南方网、粤学习客户端推出由广汽丰田赛那独家冠名播出的《总编辑时间》栏目,探访对话其中的佼佼者。

  每一场直播的背后尽显“人、货、场”要素交织。2020年3月,广州发布《广州市直播电商发展行动方案(2020―2022年)》,提出将广州打造为直播电商之都。近年来,广州抢抓数字经济快速发展机遇,以直播电商为切入口,充分发挥产业集聚优势,在培育市场主体、规范行业发展、加强人才培养等方面,推出了一系列优化直播电商产业生态环境的创新举措,赋能“千年商都”焕发新活力。

  《总编辑时间》栏目第二期对话万佳互娱创始人兼CEO金宇清。创业路上永不止步的他,从原木设计跳跃到女装品类,果断抛掉传统电商转向直播电商,坚守初心、敢于创新、说干就干是金宇清的特质。在数字化浪潮中,万佳互娱从服务实体和赋能产业两大核心使命出发,借广州产业优势和直播电商之都机遇,实现创业再启航,在乘风破浪中勇毅前行。

  谈创业:电商核心就是供应链,关键还看货

  南方网:为何选择进入电商赛道?

  金宇清:之前我在杭州做家居设计,主要是通过传统商品展销的方式引客流,去销售。当时我们团队的一款设计产品在展会中被电商平台看到后,邀约我们去平台上卖,平台给流量扶持,就这样开启了电商创业之路。

  到2016年我们开始尝试直播电商,也进行过系列内测,它的核心还是做营销,有内容交互。跟货架式的电商不同,它有情感、有温度,整体感觉很好,我觉得这应该是一个风口,我们就完全把传统电商砍掉,正式切入到直播电商这个赛道。

  南方网:为什么是广州?

  金宇清:决定做直播电商后,我们将主要类别放在服装,它上新非常快,复购率也很高。所以我们毅然来到广州,从直播的人货场来看,广州承担了“货”的角色,它的货盘能力、产业集聚优势完全领先。

  团队一开始在万佳服装批发市场尝试做直播,发现很多刚起来的中小主播,寻找供应链特别难。我们做过传统电商,深知无论货架电商还是到内容电商,只要跟电商挂钩,核心就是供应链,关键还看货。

  我觉得如果某个行业是一个风口,但只是头部游戏的话,它的价值不高,甚至可能是泡沫。我希望有人去服务整个行业的生态,能给中小主播的供应链做一些服务,所以就在这个板块就开始深究。

  谈转型:直播只是工具,还得围绕流量端口做生态服务

  南方网:疫情对服装市场影响大吗?

  金宇清:可以说疫情改变了销售状态、消费习惯和流量形态。慢慢地流量往线上聚集,对于线下有一定冲击。纵观整个直播电商,疫情下倒是出现了一些机遇,本来电商就是跟着流量跑,流量在哪里希望就在哪里。

  南方网:为何转型后公司还叫万佳?

  金宇清:最开始成立万佳直播中心,后来转型做直播生态综合服务的万佳互娱,初心不变吧,我们更希望在市场里面做事,是和万佳批发市场一起转型升级,不单是一个直播公司,这样也会让商户更有安全感。

  我希望保护好“万佳”这个名字,也是内心的一种情怀。我们对生产、对实体有特别大的敬畏之心,我们不认为自己可以逾越实体之上,直播本身不是一个行业,只是一个营销工具,它得要依附在这些传统的实体上面才能产生它的价值。

  南方网:你们要做的直播电商是怎样的?

  金宇清:我觉得一个互联网公司完全靠运营驱动能够走得很远的比较少,因为它的规则每天都在变,流量在哪个平台都不一定,所以我不希望我们公司是运营驱动的,还要以供应链去驱动,但是我们不碰生产。我觉得一间厂里有很多货这种不叫供应链,真正的供应链应该是整合了内容能力、销售能力、制造爆款的能力等。

  创业这么多年,从原木设计到传统电商,再到现在的直播电商,我还是希望能脱离平台去创业。当直播风口走后,在人货场三个板块我们到底能沉淀什么东西,我想透过供应链的沉淀去赋能这三个板块的价值,远比沉淀一些运营技巧和方法论好很多。万佳互娱定位是生态服务商,我觉得未来还是会围绕在流量端口去做生态服务,沉淀的价值归根到底还是人跟货的价值。

  谈运营:风口面前,起飞也要有航线

  南方网:竞争力何以体现?

  金宇清:万佳一直定位为服务实体,赋能产业。怎样服务?公司的业务板块还是围绕人货场展开。在“人”的板块,2019年我们成立万佳网红学院,希望深入到学校做一些直播培训,产教融合的核心价值是解决高质量就业的问题,一定程度上满足自己公司的人才需求,更多则是能服务整个行业的人才储备。

  在“货”的板块,我们并非做全品类,而是专注女装。因为跨品类,货品只是基础,它的整个服务链条完全不一样。我们的商业模式有一个爆品供应链板块,除了自己播,也会供给其他主播,但这些主播的方法论由我们提供,所以供应链主播的孵化也是核心竞争力。

  南方网:人货场的关键是什么?

  金宇清:直播行业兴起时间短,发展迅速,很难进行突破,就算卖了百亿、千亿,在我看来没什么价值,都是头部主播,泡沫是没用的。

  公司最初就不做头部主播,因为我觉得人是极其不可控的。我们要做素人主播,就是普通的素人线上销售员,而不是IP。更多是在打造爆款,用“货”代“人”的模式,货物可控,谁播都一样。如果主播苗子很好,可能有增量,但更多还是靠货品去驱动。

  南方网:直播电商的走向如何?谁会是下一个风口?

  金宇清:电商红利期分为三个阶段,认知红利、运营红利和品牌红利。我们在2016年去抓住直播风口的时候,是在典型的认知红利期。

  在我看来,短视频、直播只是一种形式、一种工具而已。下一个风口会在哪里?它可能是另外一种工具,能给消费者带来新的消费体验,能把核心内容更好地呈现出来。

  现在很多人说一句话,风口来了猪都会飞。在直播行业中你会发现,风口里面飞的猪没有轨道,到处乱飞,没有自己的航线。我想看到的是,在飞的过程中要明确目的地,下一个风口来的时候,我们还会再去突破,把底层逻辑、内容、货品做好。下一个风口来了我们依然能坦然接住,但核心本质还是离不开这几个维度的东西。

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  出品:南方网 粤学习

  总制片:侯小军

  总统筹:张纯青

  策划:杨诚钢 崔征 李楠

  导演:马玉亭

  监制:骆田子

  编导:余然 潘俊君

  记者:唐巧燕 张霜 许方华

  助理:林丹平

  设计:武君丽 孙德威

  英文:张莹 胡南 陈锦霞

  商务:陆泽彬 罗威 许志强

  摄影:陈炫德 钟嘉恒 周振强

  摄影助理:练锡明 练锡清

  后期:谢嘉威 刘凯栋

  灯光:凡勇 候毅强

  制片:柳泳雪

  化妆:秦颖

  现场执行:陈飞宏 曾文威

  实习生:佘乐欣 周佳欣 吴靖怡 伍家怡 叶茗钰

编辑:黎洁婵   责任编辑:李婷
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