6月9日，广州琶洲广交会展馆，数十名腾讯技术人员正在紧张地调试运行。前方几个写字板上密密麻麻写着各项工作的完成进度以及交付时间，墙上几个大字非常醒目：“距广交会开幕还有7天”。

腾讯技术团队工作现场

　　今年是第一次将广交会完全搬到线上，作为技术服务供应商的腾讯公司正在全力备战“云上”广交会。

　　腾讯云会展解决方案负责人严敏表示，目前整个广交会项目各项工作处于收尾阶段，同时进行正式上线的各种预演。“总体来说，希望通过万无一失的准备来保障广交会整体平台上线，在6月15-25日之间可以给到参展商、采购商很好的体验。”

腾讯技术信息中心工作人员演示即将上线的广交会官网界面

　　据腾讯技术信息中心工作人员介绍，在即将上线的广交会官网界面有六大板块，其中有一个版块为全球供采对接，点击就会进入一个“云”上的“供采大厅”，采购商可以填写采购意向，系统会自动匹配相关的展商和展品。“点击展商专区，通过展品、展位搜索，采购商可以迅速直达展商详情页，观看直播或者使用‘即时沟通’‘预约洽谈’等功能，可以与展商一对一即时沟通，也可以预约后，以腾讯会议的形式，进行的多对多线上洽谈。”上述负责人表示。

　　据严敏介绍，整个网上广交会项目共调集了近千人的团队，腾讯参与部门超过20个，第一时间全面响应。目前在广交会现场只有数十人，主要负责现场对接工作。但在他们背后，是遍布北上广深多个地区多个团队在支撑。“广交会马上就要开幕了，整个团队是既兴奋又紧张，我们希望一切平稳顺利，给到大家一个很好的体验。”

腾讯团队在现场对接

　　针对外界关注的网上广交会热点问题，严敏一一也做出了回应▼▼

　　南方+：这次是广交会第一次从线下完全搬到线上，目前最大的难题是什么？上线之后有没有应急预案？

　　严敏：整体来说，最大的难点还是在于时间太过于紧张。我们从跟进项目到整体到方案上线，可能也就两个月左右的时间，挑战非常大。我们和广交会主办方如何能够在这种紧张的情绪当中，实现需求的程序化，再到平稳上线给采购商和参展商提供服务。并且，他们能够理解和用好这个平台，这可能是我们在现阶段遇到的最大难点。

　　我们一直和采购商、参展商及时沟通，进行了多场培训。我们也是做了非常多的应对的策略和预案，希望在6月15号正式上线之后给到大家一个很好的体验。

　　南方+：项目什么时候完全交付？

　　严敏：其实我们一直处于分阶段的交付当中，预计整个项目6月12日完全交付。

　　南方+：采购商如何在网上精准找到自己想要的产品？

　　严敏：一方面，这次参展商可以在后台进行多种资料的上传，还有直播等等。在官网各个模块设计上，采购商都有机会可以触达到目标的参展商；另一方面，针对如何精准找到，我们做了算法上的优化，采购商和参展商双方能够有更好的匹配。在整体的业务逻辑层面和算法层面，我们都做了一个优化。

　　南方+：这次提出了24小时直播，腾讯如何来做好技术保障?

　　严敏：对于腾讯云来说的话，我们有非常强大的全球网络部署以及安全策略，在整体的服务器承载和流量层面，我们都是做好了相应的预案。对于24小时直播，我们也和参展商进行了相应的培训，告诉他们如何就做好24小时的直播排班，更好地在各个时间段展示产品给到目标客户。

　　南方+：从技术供应商的角度，最大的突破是？

　　严敏：从供采对接来说，因为疫情影响，本次广交会的参展商和采购商遍布在全球各地。腾讯如何把全球化的技术优势发挥出来，给到供采双方提供一个更好的供采对接工具，这是第一点。另外，在直播营销层面，一方面我们在提供24小时不停播的直播支撑，同时我们又能保证B2B的私密性。

　　【南方日报记者】彭琳 昌道励

　　【拍摄】肖雄

　　【剪辑】万稳龙

　　【脚本】彭琳

　　【实习生】申焙丰