8月13日10时，十五运会和残特奥会广东省执委会举行“盛情邀约  共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会，介绍粤港澳三地门票销售计划及赛事票务政策，宣告票务系统上线。

　　会上，十五运会组委会市场开发部副部长雷检军表示，为了方便公众购票，组委会将开通五类购票渠道：一是官方票务网站，二是官方票务小程序，三是线上代售渠道，四是线下代售渠道，五是场馆售票亭。同时，组委会专门预留无障碍坐席门票，购票人可前往线下销售网点或赛事场馆售票亭购买。

　　雷检军强调，票款支付方式包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝）、数字人民币、国际信用卡支付。