在广州市殡葬服务中心护理室内，布置整洁，陈设温馨。为逝者（模型）沐浴、化妆、修整头发和指甲……该中心殡仪一部防腐组护理班班长游梨东有条不紊地向记者展示遗体护理的工作流程。

　　游梨东今年28岁，已从业7年，他的声音亲切且沉着。在大学里的第一堂课，老师给学生们看了电影《入殓师》。游梨东说，电影里男主给逝者穿衣服的场景，让他深受震撼。人性化服务的种子已在他心底里“扎了根”。

　　实习初期，游梨东常常围在师父身边，观摩学习他的一举一动，看他熟练地替逝者刮胡子、修剪指甲、化妆整容、梳头穿衣……“师父就安安静静地操作，不疾不徐，经过他的手，逝者好像只是睡着了。”游梨东忆起实习的日子，仿在昨日。

　　入殓，每个环节都有一定的难点。游梨东介绍，在化妆的时候，需要根据死者的状态和他的皮肤情况去调整化妆的色彩，目的是为了让他能够自然安详，就像睡着了一样。

　　他说：“工作的辛劳在所难免，每当我看到逝者的面容因为我的服务而变得更加安详，家属因为我的用心而感到温暖，我就感到非常的满足和幸福。”

　　被提拔为护理班的班长后，游梨东更加用心钻研如何进一步优化护理服务，考虑到不少逝者家属在亲人病重期间、弥留之际疲于奔波，甚至没有机会好好告别，护理班特意装饰了护理室，创新设计了新的护理服务，家属能在整洁温馨的环境中观看、参与到为逝者沐浴、护理等环节，借此怀念与逝者的点点滴滴，从而找到情感的抒发口。

　　不过，逝者家属近距离观看与参与，也意味着对护理技术和服务提了更高的要求。游梨东介绍，面对状态较为复杂的逝者，如涉及水肿，皮肤会很脆弱，很小的动作都有可能将逝者的皮肤组织剥离下来，如何让他们在最后时刻以最好的状态面对家人朋友们，这很考验护理的手法。“比技术更困难的是，如何说服众多家属暂时收起眼泪，不再对逝者有距离或者畏惧感，好好道别是需要很多话术与技巧的，安抚情绪、释义引导都需要极大的耐心和组织能力。”游梨东说。

　　从一名学生到正式入行，从实习生到护理班班长，游梨东始终保持一份温暖与赤诚。对身边的老师父他也始终充满敬意，“老师父都是二十来岁的小伙子就进入这个行业，一干就是几十年，几十年如一日的工作状态，给了我很大的触动。”

　　游梨东认为，生老病死是一种自然规律，死亡并不意味着就是一种终结，也可以是一种延续。“我们所做的服务都是为了让告别变得美丽，让家属能够坦然地面对亲人的离去，从而能够坚强地面对生活。”游梨东说。

　　据记者了解，遗体护理事实上最早可追溯到古代夏商时期，距今已有3000多年的历史。或许正是一代又一代的入殓师的坚守与传承，才把这份对生命的尊重与关怀延续至今。

　　南方网、粤学习记者 陈伟峰