位于广州琶洲核心区域的“海珠天珺”项目近日陷入交付争议。多名业主反映，收房时发现实际面积缩水、装修减配等问题，与宣传承诺严重不符。在业主持续维权后，广州市规划和自然资源局介入调查，确认测绘报告存在技术错误——本应属于公摊的候梯厅被违规计入套内面积。然而开发商广州保穗置业有限公司强硬回应，坚称测绘符合国家标准，将提起行政诉讼。
与此同时，随着国家对“好房子”建设标准的不断提升，该项目暴露出的问题也敲响了房企诚信与品质的警钟。
套内面积“缩水”最大可至11%
据了解，“海珠天珺”项目由广州保穗置业有限公司（简称“保穗置业”）开发，2021年底以套内面积约12万元/平方米预售，总价区间1200万—3000万元，涉及448套住宅。
业主陈先生介绍，发现面积差等问题后，两百多户业主多次通过电话、邮件、线下信访等方式向开发商和相关职能部门反馈问题。对此，广州市规划和自然资源局进行了复核，发现测绘单位广州市自然资源测绘有限公司于2024年6月出具的实测报告有误，将候梯厅当作“入户玄关”计入了套内建筑面积，遂让测绘单位于当年11月重新出具实测报告，将该项目“入户玄关”更正为公摊面积。对比测绘单位更正前后的数据，“海珠天珺”一期项目套内建筑面积合计减少1992.9289平方米，而公共面积合计增加1992.9209平方米。
业主不动产登记查册的表格显示，每个户型的合同套内面积与实际套内面积都不符，面积损失率从4.44%到11.08%。在141平方米户型中，陈先生实测三个次卧中，最大次卧约10平方米，而计入套内的电梯间却占了6平方米。
对于广州规自局的复核结果，保穗置业提出异议，表示根据《房屋面积测绘标准》(DB4401/T5-2018)的规定，海珠天珺项目房屋的面积预算是以《建设工程规划许可证》附图为准依据，报建图上的入户玄关空间，具有构造上的独立性、排他性等，符合计入套内面积的条件。随后，保穗置业向广州市人民政府申请行政复议，但未获支持。目前企业方表示将提起行政诉讼。
广东某律师事务所陈律师表示，根据《商品房销售管理办法》，面积误差比绝对值超出3％时，买受人有权解除合同。针对楼盘实际与宣传不符的问题，陈律师补充指出，业主可主张开发商虚假宣传并协商解决，也可向住建部门、工商、消协投诉。
“我们买这个房子就是看中它面积大，现在严重‘缩水’，我们实在是无法接受。”在2022年购入房产的陈先生表示，“在等待收楼的三年里，我每月需同时承担房贷和房租，等来的却是这样的房子，我们全家都深感失望。”陈先生介绍，目前已有两百多户业主签署联名信，期待通过司法途径获得解决方案。
“好房子”新政对房企提出更高要求
除房屋面积存在争议外，多位业主还集中反馈，楼盘实际交付标准与前期宣传内容存在多处严重不符的情况：建筑外立面原本承诺采用的玻璃幕墙与铝板材质，被减配替换为普通涂料；宣传中令人期待的无边际泳池，实际交付时却缩水成了普通水池；住宅入户门规格也明显降低，与宣传标准相去甚远……这些问题不仅影响了业主的居住体验，也引发了业主对房企诚信与责任的关注。
图源：琶洲天珺家园（业主维权公众号）
据了解，保穗置业成立于2020年，具有国企背景，由广东保利城市发展有限公司和广州招商房地产有限公司各持股50%，保利方面负责设计，招商方面负责施工。
4月17日，广州市人民政府发出的《行政复议决定书》中指出：“保穗置业作为大型房地产开发企业，具有丰富的商品房开发经验，应当熟知房地产行业相关政策及国家有关标准和规范，对涉案争议‘入户玄关’不纳入套内面积应具有专业判断能力，在办理首次登记时应当遵循诚实信用原则。”
值得一提的是，3月31日，住房城乡建设部发布了国家标准《住宅项目规范》，从提升层高、提高隔声标准、增加适老化设计等方面，以国家标准的形式为“好房子”建设划定了底线，标志着我国住宅建设正式进入“住有优居”的新阶段，也对房企提出了更高的要求。
南方网、粤学习记者 潘沈思
视频 林轩蕴
