• 南方网

  • 南方日报

  • 南方都市报

  • 南方杂志

  • 南方日报出版社

严格规范促销和直播带货!国家市场监管总局公布 “双11”网络集中促销合规提示

2024-10-29 12:03 来源:南方网

  为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,10月28日,国家市场监管总局公布《“双11”网络集中促销合规提示》,主要包含八方面内容。

  一、严格落实主体责任。切实落实审查核验及信息公示义务,加大对平台内经营者的主体信息抽查比例,确保经营主体信息真实有效。

  二、严格规范促销行为。严格禁止“二选一”等违法行为,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为,全链条优化促销规则,保障活动规范、透明。

  三、严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理,重点规范医疗美容、明星代言等广告行为,防范、制止违法广告。

  四、严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测,加强事前事中事后管控,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。

  五、严格加强商品管控。健全完善商品质量管控制度和措施,严格执行问题商品处置规则。认真开展实时巡查,及时下架或删除违法违规产品链接。

  六、及时妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。

  七、保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度,认真听取商家意见,及时优化完善相关规则,健全商家申诉机制,及时回应商家合理诉求。

  八、强化政企沟通协作。发现违法违规问题,主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同引导平台内经营者增强守法经营意识。

  市场监管部门提示,“双11”期间,广大消费者应当理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。

  南方网、粤学习记者 高燕萍

  校对 赖玉清

编辑:倪仕轩   责任编辑:李婷  

扫二维码分享

回到首页 南方网二维码 回到顶部

南方报业传媒集团简介- 网站简介- 广告服务- 招标投标- 物资采购- 联系我们- 法律声明- 友情链接

本网站由南方新闻网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像 广东南方网络信息科技有限公司负责制作维护

违法和不良信息举报电话:020-87373397 18122015068

ICP备案号:粤B-20050235