展会期间（2025年4月15日-19日、4月23日-27日、5月1日-5月5日），白云机场空港快线开通白云机场往返琶洲展馆巴士专线。

往广交会展馆方向首班9:00、末班16:00；往白云机场方向首班11:00、末班18:00。遇客流增多则采取滚动式发班，上满即走。

凭广交会相关证件可以享受哪些乘车福利？

白云机场一号、二号航站楼巴士售票柜台均为参加广交会的客商开通优先通道，凭广交会相关证件在航站楼及琶洲展馆乘车可享受优惠票价35元/人。

机场为参展客商提供哪些特色服务？

免费领取文创礼品：

“来一趟岭南，总得留下点回忆吧！”白云机场综合服务柜台特邀江门市文旅交通集团进驻，现场免费派发具有岭南侨都文化特色的明信片、书签等文创产品，还有陈皮花生、陈皮白茶、三宝扎等特色茶点试吃，助力提升广交会客商服务体验。

免费品尝精品咖啡：

如想要小憩一会，欢迎广大客商到白云机场综合服务柜台免费享用一杯来自“缇里·咖啡”的醇厚咖啡，让参展之旅更加舒适和愉悦。

体验“零行李”空手旅行：

白云机场综合服务柜台提供展馆至机场、酒店至机场的“行李门到门”服务产品。服务平台将派送专员到客商所在地提取行李并负责行李打包、代办托运等业务，方便客商“零行李”出行。

畅享城市旅游出行优惠：

白云机场综合服务柜台还提供广州城市旅游卡服务。旅游卡分为48小时卡、72小时卡，首次启用后有效期内可多次乘坐广州市内地铁（含广佛线、佛山地铁）、公交车、有轨电车和水上巴士，不记名且无需充值，并在广州市内多家景区、景点、民宿、酒店、博物馆、餐饮、老字号、旅行社等签约的合作商家享受打折优惠服务。

第137届广交会期间，白云机场在琶洲展馆共设置两处综合服务柜台，分别位于B区综合-2、A区5-1。

B区柜台作为主服务柜台，为广大客商提供代办值机手续、行李直挂、机场巴士班次查询及购票指引、机票查询及航班信息查询、航空物流信息咨询、贵宾服务咨询及办理等航空性服务，此外还提供机票、酒店、租车、旅游、景点门票预订等一站式服务，全方位满足广大客商出行需求。

A区柜台为主基地航司南航专属服务柜台，将为客商提供广交会南航专享礼遇，提供值机办理、行李托运、航班信息咨询等服务。

第137届广交会在白云机场设置3个境外采购商办证点。

办证点一：白云机场一号航站楼A区到达大厅7号门；

办证点二：白云机场二号航站楼GTC交通中心；

办证点三：白云机场铂尔曼大酒店三层西翼

注：持有外国护照、港澳回乡证、台胞证的客商可在白云机场办理广交会境外采购商证。

白云机场办证点的服务时间是什么时候？

一号航站楼办证点：

每日08:00-24:00。

二号航站楼办证点：

高峰期：

4月14日-4月15日 24小时服务

4月22日-4月23日 24小时服务

4月30日-5月1日 24小时服务

非高峰期：

每日08:00-24:00

铂尔曼大酒店办证点：

4月15日7:00-21:00

4月16-17日8:00-18:00

详情可咨询(020)36068866

免费！包括新办、补办和更换证件。

广交会期间，白云机场有什么快速通道吗？

两座航站楼各安检区均设立“优检通道”，参展客商凭参展证件或涉及广交会凭证的资料优先快速过检。

优检通道：

T1 A区：18号通道（国内）、8号通道（国际）；

T1 B区：17号通道、18号通道；

T2国内：9号通道、10号通道；

T2国际：17号通道、18号通道；

温馨提醒：具体以现场指引为准。

为更好地服务广交会客商，白云机场服务热线020-96158已于4月10日正式开通“广交会专线”7号线，为国内外参展商、采购商提供一站式专属咨询服务。

该专线采用一对一人工服务模式，确保客商咨询高效响应、精准解答，助力广交会客商便捷出行。

服务内容涵盖：

✔ 交通指引：机场至广交会展馆的地铁、机场快线、出租车、网约车等最优出行方案

✔ 证件办理：广交会证件领取、补办、换证等流程指引

✔ 多语种支持：提供中英文双语服务

服务时间：

每日8:00-18:00（覆盖广交会客流高峰时段）

核心服务内容：

1.入境通关协助

✔ 入境卡填写：一对一指导，手把手协助填写入境登记卡，避免错漏。

✔ 指纹录入引导：协助快速完成自助通关，节省排队时间。

✔ 办证咨询服务：详细解答外籍客商办证流程、所需材料及注意事项。

2.多语言咨询支持

✔ 英语流利服务：基础咨询、航班查询、交通指引等。

✔ 小语种协助：日语、韩语、阿拉伯语、西班牙语等基础沟通，搭配翻译软件，沟通无忧！

3.广交会专属服务

✔ 提供展馆交通指引（如机场巴士专线、地铁换乘）。

✔ 协助查询广交会相关服务（如行李托运、值机柜台等）。

服务亮点：

快速响应：志愿者分布关键点位（如边检岗、办证厅、到达厅、值机区），随时提供帮助。

注：志愿者统一身着绿色马甲，可随时识别并寻求帮助。