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特别策划 | 立冬里的“广式温暖”

2025-11-07 20:17 来源:广东机场集团 广东机场集团



立冬,是冬季的开始

在广东

这个节气却有着不一样的温度

今天

请查收这份

来自广东机场集团的“广式温暖”




T3航站楼充电桩服务



立冬寒意渐袭,白云机场的服务持续升温。T3航站楼加速完善绿色基建,以匠心打造的充电桩网络,为往来旅客与车主送上实实在在的 “白云能量”,让冬季出行暖意不打折。


T3航站楼GTC西停车楼已落地35套充电桩设施,涵盖33个快充与2个超级快充接口,高效适配即时补能需求。所有设备兼容多车型,支持扫码查进度、无感支付,搭配24小时智能监控,补能过程便捷又安心。


当新能源车驶入T3航站楼,等待充电的时光是一杯热茶时间的从从容容。这里不仅是高效补能的 “能量补给站”,更是藏着温暖细节的旅途驿站。以绿色基建升级空港交通功能,用“以人为本”的服务理念驱散寒意,T3充电桩让每一次绿色出行,都能续航满满、暖意融融。




机场西南商务区“暖冬模式”



立冬至,凉风起,产发公司机场西南商务区物业和餐饮团队加密安全巡查、做好服务保障等工作,为园区开启“暖冬模式”。


员工食堂推出“立冬菜单”,加密出餐频率,让工作人员及时吃上热饭;茶餐厅、快餐店、粉面店、咖啡馆热气蒸腾,香气氤氲,为机场员工和旅客提供特色美食与饮品;品牌酒店与长租公寓灯火长明,为住户带来温暖与安心。


从一杯创意热饮到一桌硬菜,从一餐到一宿,产发人用精细运营把“冷节气”做成“热经济”,让机场片区员工与过往旅客在立冬感受到园区里的“广府温度”。




揭阳潮汕机场的氛围营造



立冬虽至,揭阳潮汕机场仍暖意浓浓。细腻周到的“广式温暖”融入十五运会的氛围,为每位运动员与旅客铺就了一条温暖的出行路。


航站楼内,多处精心布置的主题展板,融合体育元素与潮汕风情,成为旅客驻足留念的打卡点。服务保障方面,揭阳潮汕机场贴心设置全运会专用值机柜台与抵离服务台,打造舒适的出行体验。与此同时,机场工作人员主动上前做好服务指引,一次弯腰、一句叮咛,都让旅途因关怀而倍感温暖。


揭阳潮汕机场以一如既往的“广式温暖”,陪伴每位运动员安心抵达、自信出征,共赴一场激情洋溢的体育盛会。




对飞机进行全面“体检”



立冬时节,广东的机场机坪上多了一份凉意。飞机维修工程师们用细致与严谨,守护每一架航班起落安妥,传递独特的“广式温暖”。航前,他们格外仔细地检查关键系统,一丝不苟完成每一项维护工卡;航后,他们对飞机进行全面“体检”,确保其以最佳状态迎接次日的飞行任务。


这份温暖,更体现在他们对十五运会等重大活动的服务保障中。为确保涉赛人员抵离顺畅,维修工程师们提前制定专项保障方案,加强重点飞机的检查频次和深度,用万无一失的专业坚守,营造安全、高效、令人安心的赛事出行氛围。当旅客踏入客舱,这份由机务人员用匠心铸就的平安承诺,便已成为他们从广东出发所感受到的第一缕暖意。




以“慢”和“稳”守护旅程



清晨潮湿的天气为飞机特种设备操作带来了挑战。特种车辆操作员们驾驶着牵引车、电源车等各类特种车辆,在航班起降的间隙中穿梭忙碌,开展保障作业。牵引飞机时,即使在能见度较低或地面湿滑的情况下,他们都力求每一次对接精准无误,以“慢”和“稳”守护着旅客的旅程。面对即将到来的全运会,特车团队加强对涉赛人员航班保障车辆的维护与检查频次。无论是深夜还是黎明,特种车辆操作员们都坚守岗位,他们默默无闻的付出,正如冬日里的暖阳,让机场始终洋溢着专业与关怀并存的“广式温暖”。




温暖在于每一次平稳的停靠



晨光微熹中,登机桥操作员已开启全桥自检,指尖在控制面板跃动,确保每个液压关节灵敏如初。航班抵港后,他们凝神屏息操纵遥杆,银灰色桥身与舱门实现毫米级贴合。


在飞机与航站楼这方寸天地间,他们让每位途经空港的旅人,都能感受到这座城市的体温——原来温暖,可以如此具象为一次平稳的停靠、一抹专注的侧影、一份广式服务的匠心坚守。




守护一份尊严与安心



立冬已至,凉风渐起,但广东机场的温暖服务从不“降温”。在旅客可能未曾留意的角落,残疾人升降平台车的驾驶员,正以百分百的专注,守护特殊旅客出行的每一步。


无论是对接舱门动作的轻柔,还是升降过程中的匀速,每一次操作都力求平稳精准。驾驶员们守护的不仅是安全,更是一份尊严与安心。一个暖心的微笑,一次耐心的等候,一句“小心,有我在”,都是“广式温暖”最朴实的注脚。他们用专业与细心,让旅客在立冬时节,也感受到春风服务的暖意。




“服务比穿棉袄还暖!”



在韶关丹霞机场安检通道前,年过六旬的阿伯因未携带身份证,且不会操作手机申领电子身份证,着急得在验证台前直搓手。安检员见状立即上前,将老人引导至一旁,并一步步教老人打开“机场临时乘机证明”小程序,耐心解释每一步操作,帮老人核对身份信息、完成人脸识别。全程不到5分钟,阿伯握着小张的手说:“冬天天冷,但你这服务比穿棉袄还暖!”韶关丹霞机场用这样的细致举动,让旅客在出行中,感受到广式服务的温度。




以最佳状态迎接残特奥会



为以最佳状态迎接残特奥会,翼通公司在FBO组织开展了残疾人服务保障专项演练。本次演练聚焦视力障碍、轮椅使用及聋哑人三类涉赛运动员的抵离全流程,检验与优化“一对一”服务模式。从引导视障旅客“握肘行走”的清晰指令,到推行轮椅时保持匀速、平稳越障的专业技巧,再到通过手语翻译与“沟通卡”实现与听障旅客的无障碍交流,每一个细节都进行反复打磨,旨在为即将到来的健儿们提供既专业又充满人文关怀的“广式温暖”。




传播知识的温暖空间



在第八届广州商务航空展上,翼通公司精心打造的通航低空研学活动,为这个冬季带来了别样的“广式温暖”。孩子们不仅有机会近距离领略公务机及通航低空的魅力,还在专业讲解员的带领下探索飞行的奥秘,亲身体验机场特种车辆的模拟操作。当孩子们眼中闪烁着求知的光芒,当欢声笑语在初冬的机坪上回荡,这片专业的航空港就成为了传递知识、启迪未来的温暖空间,让航空文化的种子在幼小的心灵中生根发芽。




活力共享的全运热情



翼通公司在第八届广州商务航空展现场,提前为十五运会营造了热烈且充满温情的氛围。展区创新打造了十五运会主题互动体验区,通过体感游戏、文创展示等环节,让往来旅客与嘉宾提前感受到“全民参与、活力共享”的全运热情。此次展示,是翼通公司对“广式温暖”的延伸解读——不仅用专业保障赛事人员的顺畅出行,更用创新的互动与用心的场景,让每一位旅客都能感受到来自南粤大地的活力与暖意。




一杯咖啡暖透候机时光



飞往上海的王女士因为航班延误,在候机室等待,眉间满是倦意。咖啡师冯帆上前,递上一杯缀着树叶拉花的热拿铁。“像把春天装进杯子里。”王女士说。聊起咖啡,冯帆得知她总练不好拉花,便趁空闲拿出器具示范,讲解拉花角度与节奏。


登机广播响起时,王女士郑重道谢:“虽误了行程,却接住了这份广式温暖。”雨还在下,但一杯咖啡、一次引路、一张毛毯,早已熨平了等待里的褶皱。





从晨曦微露到夜幕低垂

从航站楼内到机坪深处

广东机场人用无数个这样的瞬间

让“广式温暖”在每一个角落静静流淌

这个冬天

因为有了这些守护的身影

让每一次启程与抵达

都能温暖相伴




素材来源 | 白云机场股份公司、揭阳潮汕机场公司、韶关机场公司、产发公司、翼通公司、白云机场地勤公司、商旅公司



编辑:许梦杨   责任编辑:吴诗航  

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