今年第4号台风“泰利”将于7月17日夜间在广东阳江到徐闻一带沿海登陆。广东移动严阵以待,启动防汛应急保障预案,提前进驻保障人员3162人次、抢修车辆881台次、移动油机2324台次,全力筑牢通信保障防线。

随着“泰利”逼近,湛江市区台风红色预警信号生效,广东移动强化当地机房基站巡检,在湛江完成65个站点天面及机房加固以及228个隐患站点的处理。在茂名,广东移动完成对全市主要机楼、设备及传输主干线的巡检,对448个主要基站进行加固。在各重点保障地市,抢修队伍随时待命,抢修车辆、发电油机、应急发电车、应急通信车,以及卫星电话和KA卫星便携式背包已准备完毕。

在做好防台风应急通信保障的同时,广东移动发挥自身优势,为相关政府部门提供信息化支撑。台风“泰利”对各类海上作业带来了巨大的安全威胁。广东移动运用大数据能力为广东省应急管理厅提供支撑,协助对省内9处海上风电平台及3个渔港的人群转移情况开展数据分析,帮助监测转移海上滞留人员约300人。
此外,广东移动还积极主动配合政府部门累计发送台风、山洪预警应急短信超2.2亿条,为应急防汛工作人员提供免停机保障服务,并专项安排热线班务和坐席,开放远程坐席权限,确保防汛期间话务畅通。同时,通过语音IVR、10086挂机短信等多种方式,为客户提供便捷服务。
文:杨婉馨

