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十五运会和残特奥会广东赛区

4.7万名预录用赛会志愿者

已完成通用培训

覆盖17个赛区98所高校

去年12月招募令一出

吸引了15.67万大学生报名

经过层层选拔、通用培训和考核的

预录用赛会志愿者在上岗前

 还要接受专业培训、场馆培训

以及岗位实践演练、测试赛服务练兵

才能确保以专业规范的志愿服务

保障赛会运行

广东工业大学赛会志愿者通用培训开班仪式

志愿服务通用培训课程由省执委会大型活动和志愿服务部联合广东省团校、广州市团校共同开发建设，线上、线下各设置9门通用知识培训课程，涵盖全运会和残特奥会基础知识、志愿服务理念、志愿者心理调适、助残志愿服务、纪律规范、通用礼仪、应急事件与自我保护等内容，部分分赛区还结合本地历史文化和风土人情开展拓展培训。

中山大学开展赛会志愿者通用培训

为确保赛会志愿服务通用培训工作规范化、专业化，省执委会大型活动和志愿服务部组建形成305人的师资团队，通过集体备课会、试讲等活动精心打磨课程，印发培训规范指引和考核题库工作指引，明确了统一课件内容、集中面授等要求，并在培训结束后组织开展考试，对培训结果进行考核检验。

广东赛区赛会志愿服务通用培训师资专题班

“赛会志愿者除了有热情以外，还需要掌握一定的服务技巧，例如沟通的技巧、灵活应变的技巧，这样才能够更好地服务我们的赛场。”省级通用培训讲师凌莉希望通过培训，可以让志愿者有更清晰的自我定位，理解志愿服务的价值和意义，为赛会志愿服务工作贡献青春力量。

省级通用培训讲师凌莉

针对青年志愿者的特点，培训课程结合具体内容设计案例分享、游戏互动、情景体验、知识问答等环节，帮助学员掌握赛会志愿服务必备知识和技能。

广州大学开展赛会志愿服务通用培训

哈尔滨工业大学（深圳）开展赛会志愿服务通用培训

预录用赛会志愿者纷纷表示期待以“小海豚”的身份“满电出发”，为湾区体育盛会保驾护航。

暨南大学预录用赛会志愿者刘明仪（中国香港）表示，将珍惜培训机会，积极投身十五运会和残特奥会志愿服务，做专业服务的“行动派”、做湾区融合的“连心桥”、做时代使命的“践行者”，展现湾区青年志愿者风采。

暨南大学预录用赛会志愿者代表刘明仪同学（中国香港）

“我希望将培训所得转化为志愿服务的行动力，用热情与专业为十五运会和残特奥会注入青春能量。”暨南大学预录用赛会志愿者李沛儿（中国澳门）说。

“通过培训，我意识到志愿者不仅要做好赛会的‘活地图’，更要成为广东城市文明的‘暖心名片’，要像对待家人一样服务好每一位参赛者和观众。”广东理工职业学院预录用赛会志愿者温家媚说。

广东理工职业学院预录用赛会志愿者温家媚

期待“小海豚”们

在后续赛事服务中

用热情的服务传递温暖

用专业的态度展现湾区青春活力