1.来访人凭有效身份证件、信访书面诉求（一式两份）、佐证材料等到广东省残联信访室登记，详实填写意见或诉求，并按接访顺序候访。

2.来访人提出信访事项，必须客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人。

3.多人提出共同信访事项的，请推选不超过3名代表参加面谈，每批次接访时间不超过30分钟。

4.接访后，来访人要主动离开接访地点，不得缠访，不得扰乱接访秩序。

5.请于2026年1月30日前通过咨询（预约）电话进行预约，以便安排接访顺序。计划接访6批市民，没有预约的请暂勿前往。接访领导如在接访日有重要任务或会议冲突时，将提前告知调整时间。

6.不予受理范围：依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的案件；有关部门按程序规定正在办理的案件；信访事项经过复查复核终结的案件；对司法判决不满意或诉讼期间的案件。

7.咨询（预约）电话：020-83275639。

咨询（预约）时间：8:30-12:00；14:30-17:30。