为深化社保卡便民服务内涵，推动民生服务向基层延伸，3月27日，汕头市人力资源和社会保障局联合农业银行汕头分行组建专业服务团队，深入澄海区莲上镇竹林村、兰苑村、南徽村等村居，开展第三代社保卡免费上门换发暨政策宣讲专项活动，让村民足不出户即可享受“零距离”民生服务，切实打通社保卡服务“最后一米”，助力人社服务“百千万工程”。
服务升级：
从“群众跑腿”到“上门服务”
针对群众反映的办卡路程远、手续繁等痛点，本次行动创新采用“移动柜台”模式，配备便携式设备采集群众办卡信息，将服务窗口搬到村民家门口。另外，服务团队还针对老年群体及行动不便人员提供入户办理服务，进一步实现了“办卡不出村、换卡不跑腿”，为村民办理社保卡提供了极大便利。
功能升级：
打造“一卡通”民生服务矩阵
在南徽村官沟门大池公园活动现场，服务团队全方位展示了第三代社保卡在惠民惠农补贴发放、交通出行、文旅体验等民生场景的“一卡通”功能，并对《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》进行重点解读，现场演示电子社保卡申领流程，让群众切身感受“一卡在手、生活无忧”的智慧服务体验，切实提升基层群众对社保卡的认知度和使用率。
服务延伸：
构建“立体式”民生服务体系
汕头市人力资源和社会保障局、澄海区人力资源和社会保障局针对养老、就业、培训、人才、劳动关系、技校招生等业务板块，在现场搭建“一站式”政策咨询平台，围绕城乡居保参保及待遇发放、个人养老金制度、就业补贴发放、农民工劳动权益维护、求职招聘和技校招生等热点业务，发放政策宣传资料1000余份；同步开展“粤菜师傅”技能培训预约、“乡村工匠”职称申报指导等特色服务，将民生服务从“单一办卡”升级为“综合赋能”。
此次社保卡惠民服务下基层活动，是落实“百千万工程”的重要实践。接下来，汕头市人力资源和社会保障局将以“智慧人社”建设为抓手，联合更多社保卡合作银行构建“市——县——镇——村”四级服务网络，进一步聚焦群众办卡用卡需求，不断创新服务模式，为广大群众提供更便捷、高效、优质的社保卡便民服务，持续提升群众在民生服务领域的获得感、幸福感。
来源：汕头人社
