领卡时，应核对卡面信息。发现社保卡卡面上姓名、社会保障号码或者照片有误，应及时与发卡单位联系。

具体可咨询当地社保卡服务网点或拨打12333服务热线。

社保卡有正常、挂失、封存、注销等应用状态。

如果社保卡状态为封存，请您先确认是否已领取社保卡，可联系当地12333电话或者社保卡服务网点领取社保卡。

如已领取，可在社保卡服务网点或线上服务渠道启用社保功能，前往社保卡服务银行网点激活金融功能。

如果忘记社保卡社保功能密码，持卡人应当到社保卡服务网点进行密码重置。

如果忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。

如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。