作者：李冬晶

2026年7月29日一次外勤工作途中意外摔伤，造成右膝前交叉韧带断裂、半月板损伤，突如其来的伤病打乱了我的生活，也让我真切接触到工伤社保业务，体会到社会保障对普通劳动者的守护力量。

在霞山区人力资源保障局办理工伤认定时，工伤科工作人员认真细致地做好笔录，耐心核实事件经过，细致讲解政策要求，逐条告知我需要准备病历、诊断报告等佐证材料，指引我补齐各类资料。这次经历，也让我了解到社保工作背后的繁琐，每一份核实、每一次材料核对，都需要严谨细致对待。

身体承受伤痛，家里还有生活重担，工伤保险成为了我的兜底保障，给了我安心治病休养的底气。

社保不只是一份参保记录，更是劳动者坚实的后盾。当打工人遭遇工作意外，它可以减轻就医带来的沉重负担。我真切感受到社会保障的温度，为普通平凡的家庭撑起一份稳稳的安全感。

作者：沈健

去年，妈妈到了退休年龄，却怎么也高兴不起来。她翻着社保记录叹气：早年上班时，单位没给缴社保，还差三年，退休金领不了。她嘴上说“没事”，背地里却偷偷打听哪里还能打工。

后来，社保工作人员告诉我们，公司没给参保的有政策可以补缴。我陪妈妈去窗口，工作人员一项项核对、耐心解释。当补缴业务办理完成，系统显示缴费年限够了时，妈妈愣了半天，红着眼问：“真能领退休金了？”

如今，妈妈每月按时收到养老金。钱不算多，却是她半辈子辛苦换来的安稳。她常说，社保像一把伞，平时不觉得，下雨时才知道它一直撑着。对我们家来说，补上的不只是三年社保，更是妈妈的底气，也是我们做儿女的安心。

作者：梅州五华县社保局

办公室工作人员

“百岁人生，社保同行”摸排中，郑英娣奶奶的信息让我心头一紧：1919年6月出生，107岁高龄，耳聋，行动不便。

一个多小时蜿蜒山路后，我们到了她家。喊话她听不见，我掏出纸笔写下：“奶奶，我们是社保局来帮您办认证的。”她戴上老花镜，凑近一字字看，嘴唇无声翕动。许久，她忽然抬头，浑浊的眼里泛起光亮，笑着攥住我手腕，拉我坐下。

眨眼、张嘴，她听不见指令，我们便放慢动作比手势，像演无声小品。几经周折，终于认证成功。她激动地指指耳朵又指指我们，双手不停比划，拍拍胸口，竖起大拇指，眼角泛泪。边猜边理解，我们明白了——她是在说：“谢谢你们来，没有忘记我们这些老人。”

那一刻，我鼻子一酸。社保服务进万家，走进的不仅是一扇门，更是一个无声的世界。百岁人生，社保同行，愿我们多走一步，让每位老人都被温柔记得。

作者：王雷

……

我今年48岁，是一个在外地打拼了22年的普通打工人。二十多年来，我一直在深圳的五金加工厂做车间技工，每天围着机床、金属零件打转，靠着一身力气和手艺养家糊口。相信所有外出打工的朋友都和我一样，年轻的时候，最心疼的就是每个月工资条上扣掉的那几百块社保钱。

……

直到2019年那场意外工伤，彻底改变了我的看法。我们车间都是重型机床，常年加工金属配件，机器转速快、硬度高，稍有不慎就容易出事。那年夏天厂里赶大订单，我们天天加班赶工，我连着熬了好几天，人也难免疲惫走神。那天操作机床时，一块飞溅的金属碎屑猛地扫过来，直接划开了我的胳膊，伤口又深又长，鲜血瞬间就浸透了工作服。

当时我又疼又慌，工友赶紧把我送到医院急诊，清创、缝合、住院观察，一套流程下来，短短几天医药费就花了八千多。八千多啊，对于我们普通打工家庭来说，可不是小数目。我家里上有老下有小，老人要吃药养老，孩子要读书上学，全家所有开销全靠我这点打工工资，手里根本没多少闲钱。那一刻我心里凉了半截，满脑子都在发愁，这笔巨款该怎么凑，家里的生活费会不会受影响。

就在我一筹莫展的时候，厂里人事告诉我，公司一直老老实实给我交着社保，这次车间作业受伤属于标准工伤，所有费用都能走工伤保险报销，不用我自己掏一分钱。我当时压根不敢相信，觉得哪有这么好的事。可后续一步步申报下来，结果真的如此：所有医疗费用全部由工伤基金承担，我在家休养的那段时间，还能按时领到工伤津贴，工资待遇一点没少。

……

打拼二十多年，我从心底里认可一句话：社保是我们普通人、打工人最硬核的人生保障。它不会让我们一夜暴富，却能在我们人生最脆弱、最无助的时候，帮我们守住血汗钱，守住家庭的安稳，守住晚年的尊严。

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作者：池思玲

2011-2026，15年间感受最深的莫过于养老资格认证了。最初，资格认证需在规定的时间内集中认证，退休人员需到指定的地点，带身份证现场办理，证明本人还健在，逾期便会影响养老金发放，这对于行动不便、异地生活居住的退休人员是一件困难的事。后来，认证方式从线下转到线上，通过手机小程序、APP等便捷平台进行人脸识别，简单“点点头、摇摇头、张张嘴、眨眨眼”便实现了认证，也不用固定在某个时间内办理，只要在12个月内滚动认证即可。即使逾期忘记认证而停发养老金，只要点点手机补办认证，停发部分会全额补发。作为退休人员的子女，见证了国家不仅是将养老金福利普惠民生，而且不断转变办事方式，贴心为群众带来更多便利。

作者：张凯林

近日，我有幸参与市县两级社保部门联合开展的“社保服务进万家”活动，作为基层工作人员，深感责任在肩、收获满满。

活动中，我们分组走进沿街店铺，逐户发放社保宣传资料，并赠送印有居保、职保参保信息的小礼品扇子，让商户在纳凉时也能了解政策。在社区集中宣传点，我们设立服务摊位，为居民面对面答疑解惑，讲解参保流程、待遇政策等问题，现场协助老年人完成养老待遇资格认证，手把手教他们使用手机操作也同步发放认证流程指引图，解决“认证难”问题。

此次活动拉近了社保工作与群众的距离，也让我更深刻体会到基层服务的意义——把政策送到家门口，把服务带进群众中，是我们不变的初心。