“以前只能在树荫下歇脚，现在这里就像路上的‘家’。”中午十二点，广州市黄埔区长岭街道环卫工人龙凤霞结束上午的工作，走进长岭街环卫驿站，室内凉风习习，让她倍感舒爽。

　　这个200平方米的空间，既是休憩站，也是图书阅览室和技能培训点。这正是黄埔区密布环卫服务网络的一个缩影。近年来，黄埔区城市管理部门将环卫工人权益保障置于城市治理现代化的重要位置，从硬件升级、机制保障、人文关怀等多维度发力，书写了一份有温度的城市管理答卷。

　　驿站升级：从“歇脚处”到“多功能之家”

　　走进长岭街环卫驿站，窗明几净，阅览区书籍陈列整齐，厨房区微波炉、冰箱一应俱全，应急药箱、共享雨伞等物品触手可及。墙上贴满的照片，记录着环卫工人们工作与生活的精彩瞬间。

　　“这不仅是休息点，更是文化阵地和培训课堂。”长岭街道办事处副主任吴渊介绍，班组会议、技能学习都在此进行，驿站也向外卖小哥等新就业群体开放，成为一个共建共享的温情港湾。

（长岭街环卫驿站）

　　在永和街道的禾丰环卫驿站，旧书本与时钟组合成了“书的时钟”，废旧轮胎摇身变为“轮胎桌子”，安全帽、塑料瓶等废旧物品经创意改造，变成了别具一格的艺术灯饰，奏响了环保与人文关怀的乐章。

（永和街道的禾丰环卫驿站）

　　这些各具特色的驿站，是黄埔区环卫基础设施建设的生动注脚。2025年，黄埔区新建54座装配式环卫驿站。目前该区已投运的环卫驿站超300座，形成覆盖主要作业片区的服务网络，为全区4800余名环卫工人的作业休息条件提供有力保障。

　　“新建驿站的根本出发点，就是解决环卫工人吃饭难、喝水难、休息难的现实痛点。”黄埔区城市管理和综合执法局三级高级主办常勇表示，区里还印发了建设与管理指引，进一步规范和提升驿站的建设管理水平。

　　科技赋能：从“一把扫帚”到“智慧作业”

　　除了筑牢“港湾”，黄埔区还大力推进环卫作业机械化、自动化、智慧化转型，为环卫工人减负增效。近五年来，全区购置了重度污染洗扫车、护栏清洗车等各类型环卫车辆175台以及小型设备近100台，大幅降低了人工作业强度。

　　在广州国际生物岛，“在开放道路下全无人环卫保洁项目”已投入运营。专属云控平台可实现车辆智能排班、自动唤醒、远程调度，无需人为干预即可完成充电、加水、排污等维护工作，实现了环卫保洁的高度自动化与智慧化。

　　值得一提的是，黄埔区在全市率先使用氢燃料电池环卫车，实现了零排放、低噪声作业。相较于纯电动车，氢能车仅需4-8分钟即可加满燃料，最长可连续作业18小时。目前，全区已投用71台氢燃料电池环卫车，在提升保洁效率的同时，也为大湾区氢能产业发展贡献了“黄埔力量”。

　　机制保障：从“暖心关怀”到“长远发展”

　　硬件升级的同时，软性的人文关怀与长效机制建设同步推进。中秋游园会、节日慰问……温馨的关怀活动已成常态。

　　更重要的是，黄埔区着眼于环卫工人的长远发展。面对新装备的投入，区里建立了系统化培训体系，帮助环卫员工学习新技能，实现从“一把扫帚”到“驾驭科技”的转型。此外，通过选树环卫典型、讲述环卫故事，黄埔区正努力在全社会营造尊重环卫劳动、爱护城市环境的文明风尚。这套从基本保障、技能赋能到价值激励的完整链条，让关爱可感，让未来可期。

　　“城市管理的现代化，不仅是技术和设备的升级，更是治理理念和人文情怀的深度融合。”常勇说，“我们将继续以环卫驿站为触点，推动城市治理从‘管理型’向‘服务型’深化，让每一位城市劳动者都感受到温暖和尊重。”

　　从一座驿站的“小空间”，到全区关爱政策的“大格局”；从机械化作业的“硬升级”，到人文关怀的“软实力”，黄埔区正以实际行动诠释着中国式现代化城市管理的高效智慧与温暖包容。