编者按：2023年是深入学习贯彻党的二十大精神的开局之年，是推进城市管理“十四五”规划落地的关键一年，做好城管工作至关重要。广州市高质量发展大会中提到，广州要提升超大城市规划建设治理水平，为高质量发展提供有力承载。为此，广州城管联合南方网、粤学习客户端策划推出“一把手话发展”特别报道，立足城市发展实际和人民需求，聚焦城管工作重心和多元业务，对话城管系统“一把手”，探访如何创新城市治理，服务保障民生，让城市更安全、更有序、更干净、更整洁，让人民群众更有幸福感和获得感，推动城市高质量发展。

　　暮春四月，穿行于花都城区，街道干净整洁、社区笑语不断、公园绿意盎然……这幅山水相依、宜居宜游的现代化城市图景，离不开城市管理工作的稳步推进。广州市花都区城市管理和综合执法局党组书记、局长刘进城谈到，2023年，花都城管将始终坚持以完善城市功能为切入点，以提升城市品质为着力点，以激发城市活力为落脚点，以“绣花”功夫提升城市管理精细化、品质化、智慧化水平，擦亮宜居花都“幸福底色”，为高质量打造广州北部增长极作出城管贡献。

　　深化城乡环境整治，人居环境不断提升

　　为全面提升公厕建设管理水平，花都城管将持续推进“厕所革命”三年提升计划，从厕所的设施建设、精细管理、人性化服务等多方面入手，按照岭南文化特色、城市园林景观、城市现代风格等设计要求，加强公厕“七小件”和第三卫生间、无障碍卫生间、母婴室等人性化服务设施建设力度，为市民提供更贴心、更人性化的服务，让城市更有温度。2023年，计划提升改造环卫公厕6座、公园公厕4座、交通站点公厕2座、农村公厕11座。

　　“门前三包”全民行动是发挥人民主体作用共建城市的充分体现，花都城管强化科技赋能，开发建设“门前三包”管理系统，通过签订电子版责任区告知书、“城管通”APP转办到责任人等手段实现高科技管理，全面提高“门前三包”责任制知晓率和签订率，同时号召商家、居民、志愿者等多方主体参与，共同守护门前“责任田”，提高居民对“门前三包”的认同感和责任感，将管理制度潜移默化为文明习惯和公德修养。

　　深化开展社区容貌品质全域提升行动，花都城管坚持共商共建共治共享模式，升级改造“三线”、排雨水系统、安防设施、体育设施、垃圾收运设施、停车场和泊车位等各项基础设施，注重挖掘社区文化底色，结合人文特色，在2023年计划培育提升市区两级容貌品质社区7个，巩固提升和常态化提升社区63个。

　　市容环境改善是城市管理工作的重心，花都城管在环境建设水平精细化和品质化上下功夫，推行人机结合的保洁作业模式，规范垃圾收运秩序，加强环卫基础设施建设，强化环卫作业质量监管，持续推行环卫收费系统，建立电子收费台账清单，深化街道全域服务治理试点，巩固提升城中村市容环境卫生，建设干净整洁人居环境。

　　垃圾分类持续提升，生活垃圾分类利用率将超85%

　　据介绍，目前花都区已建成分类投放点（收集点）近3200个，高标准打造星级投放点282个。2023年花都区将进一步提高居民垃圾分类自觉性，实现生活垃圾分类利用率达85%以上、垃圾分类投放点管理群众满意度不低于90%的目标；大力推进垃圾分类智能平台项目建设，确保投放点视频监控覆盖率达到10%以上、星级投放点视频监控覆盖率100%。

　　此外，花都区计划在2023年创建农村生活垃圾分类和资源化利用样板村23个，打造10条镇级特色线路，2条区级特色线路。

　　推进城市综合治理，提升民生服务质效

　　“瓶改管”工程事关城市安全指数，也关系千家万户的幸福指数。2023年花都区计划新增管道燃气居民覆盖用户1.7万户、管道燃气安装用户1.7万户（其中旧楼居民通气点火用户5100户），同时组织开展用户端本质化安全专项检查行动，排查整治直排式热水器等隐患，持续提升餐饮场所可燃气体浓度报警装置质量，加快推进瓶装液化气市场整顿和安全整治，从管道到终端保障用户安全。

　　为积极探索智慧城市治理新路径，花都城管将继续应用现代高科技技术，升级完善智慧市政园林、环境卫生、渣土监管等应用子系统，推动城市数据资源全面整合，持续优化智慧城管系统功能。花都区还将通过第三方巡查服务、联合执法、科技手段、现场指挥调度等方式，提升智能化监管：对全区市容难点问题进行全面梳理分析，建立督导整改落实机制，实行清单式管理；加强建筑废弃物监管，构建建筑废弃物源头控制、过程监控、联合整治的管理体系，对建筑废弃物处置企业进行明检、暗检，对工地无证排放、无证建筑废弃物运输车辆等违法行为坚决实行顶格处罚；督促各镇街做好装修垃圾清运全链条服务工作，加大辖区内装修垃圾堆放点、分拣中心、主次干道、内街巷、城中村等区域的巡查力度，打造“装修垃圾不出区”的花都模式；铁腕推进违法建设治理，采用无人机航拍、卫星影像图片和网格化巡查等方式，摸清、固化全区城中村建筑现状，落实新增违法建设“零增长”。

　　绿意满城，绘就绿美花都生态画卷

　　作为广州北部的生态屏障，花都区以创建国家生态文明建设示范区为契机，高质量打造以生态美区引领的“绿美花都”，为市民提供更加便利舒畅的绿色休闲空间，让市民幸福感与获得感与日俱增。

　　一直以来，花都区持续推动口袋公园建设，以“300米见绿，500米见园”为目标，坚持科学、生态、节俭绿化发展原则，在广泛征集市民意愿的基础上，科学合理选址，注重文化传承，因地制宜开展绿化建设和造景。2022年全区已建成6个口袋公园，惠及周边居民超3万人，今年花都区计划建设5个口袋公园，市民“推窗见绿，出门见景”的美好愿景正在悄然实现。

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　　统筹：陆泽彬

　　记者：唐巧燕

　　海报：刘诗英

　　通讯员：成广聚 毛婕 温科全 蒋志科