“这就是有温度的顺德”

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近日

一则发布在“小红书”平台的感谢信

让佛山顺德“五一”假期里的暖心“宠客”故事

步入公众视野

一名重庆游客“兜兜里有糖”，趁“五一”假期独自带两个孩子来顺德旅游，可刚到清晖园附近，行李箱拉杆就坏了。

她抱着试试看的心态，向顺德大良梁銶琚图书馆求助。没想到，工作人员二话不说，免费寄存，保安师傅主动修好。

这份及时的帮助，让“兜兜里有糖”感动不已。在社交平台发布的一封感谢信中，她写道：“在‘五一’假期这个忙碌的节点，贵馆没有因我们是外地游客而敷衍，也没有因为是免费寄存而轻慢，反而提供了最真诚的态度、最务实的帮助……细微之处见真情，平凡善举暖人心。”

感谢信内容。（上下滑动查看更多）

这封感谢信在社交平台上火了，不少媒体也跟进报道。

5月3日，广东发布微信公众号发布推文《这封小红书感谢信火了》，引发广泛关注。5月4日，“兜兜里有糖”在评论区致谢：“感谢梁銶琚图书馆工作人员，感谢热情善良的顺德，味美景美人更美。”

随后，佛山市委常委、顺德区委书记陈新文在评论区跟帖回复：“欢迎您常来顺德！我们用美食美景和美行，服务大家顺心顺意游顺德。”

更让“兜兜里有糖”没想到的是，5月4日，梁銶琚图书馆为她发了一封回信。信里引经据典，从清晖园的古诗写到水乡的风雅，说：“图书馆不只是藏书之阁，更是这座城市为行路人留的一盏灯、一扇门。”图书馆愿意为远方的客人，留着一张安静的桌子、一盏暖黄的灯。

在“兜兜里有糖”的“感谢信”评论区里，温馨与感动不断流淌。不少顺德市民热情发声，向游客们发出了诚挚的邀约，殷切期盼他们能再次踏上顺德这片充满温情的土地，续写与顺德的美好故事。

不少网友也深受感染，接力讲述着自己在顺德的暖心经历。有网友娓娓道来：“顺德大良‘宠客’可没有那些惊天动地的大壮举，暖心之处就藏在一件件看似不起眼的小事里。除了大家知道的那些贴心服务，其实还有志愿者们默默奉献的身影。每逢假期，在清晖园片区的红绿灯处，总能看到他们尽职尽责地为游客服务。他们牺牲了自己的假期时光，用辛勤的付出保障了游客们出游的顺畅与安心。”一位远在美国的网友，也在这场温暖的“接力”中留言：“我的家乡顺德，真棒！”

为了让游客们能够轻松享受假期，顺德大良街道创新性地开放了梁銶琚图书馆作为“行李驿站”，并将一楼公益报告厅巧妙转化为临时休息点位。这里不仅提供了免费的行李寄存服务，还设有临时休憩区和温水供应点，一系列贴心的便民措施，让游客们在旅途中感受到了前所未有的便捷与舒心。而这场温暖相遇，仅仅是顺德“五一”文旅暖心服务的一个小小缩影。

在顺德，游客的每一件“小事”都被当作城市的“大事”来对待。从踏入这片土地的那一刻起，游客们就能深刻感受到顺德全城上下一心的“宠客”氛围。

有网友说：

因为一封信，想去一座城

顺德告诉我们：

善意，从来不是偶然

它是一座城市的教养