杨飞飞。南方日报记者 朱洪波 摄

　　2月22日下午，全国人大代表、富士康科技集团精密机械事业群技术员杨飞飞及深圳市龙华区人大代表，和多个行业的群众面对面座谈，就今年准备在全国两会上提交的建议，广泛征求意见。

　　当代表一年来，杨飞飞的工作节奏成倍提速。2018年全国两会后，他在富士康园区内牵头成立了“全国人大代表杨飞飞联络室”，成为他密切联系职工群众、收集意见建议、处理群众诉求的有效桥梁。

　　“群众无小事，只要走进这个门，就是对我工作的认可。”杨飞飞说，去年下半年来，因历史遗留用地问题，深圳龙华一处社区居民和开发商有不同意见，居民们集体来到联络室提诉求。通过两个月的努力，他与街道办事处、社区联络站的工作人员共同协调，引导居民通过法律程序解决问题。“联络室不仅要解决具体问题，还要提供良性渠道和方式，营造合理解决问题的环境。”他说。

　　杨飞飞还开设实体信箱和电子信箱，同时利用富士康分布在全国的员工信息平台，了解百万员工心声。这些平台让他更快感知到一线产业工人的共同诉求。随着粤港澳大湾区发展，广东制造业正由传统制造向智能制造加速转型，这对产业工人的技能水平提出更高要求。“产业工人要在创新发展浪潮中找到自身转型路径，企业也应积极引导他们提升技能。”他说。

　　“政企携手做好留才工作，切实提升员工获得感。”今年，杨飞飞将建议进一步深化，建言政府支持企业人才工程的提质增效，给予制造企业技能人才培训、技能鉴定、特有工种培训等资格及相关扶持，以生产为导向进行技能培训，以厂房为教室，生产设备就是员工的实习设备。

　　记者手记

　　要有往基层“钻”的动力

　　当选全国人大代表一年来，杨飞飞生活发生了巨变。

　　“我感到肩上沉甸甸的责任。”在联络室中，杨飞飞拿出一份厚厚的履职记录，详细列出一年的工作：无论是联络室接待群众、登录邮箱查信，还是员工关爱中心了解情况、线上了解百万员工诉求，他把这些忙碌又琐碎的工作作为一个个“信息输入口”，并在服务中积累素材，深入思考、提升自己。

　　“这些信息就像金矿一样。”杨飞飞感到，在智能化信息化时代，基层代表的履职方式也在发生变化。以前代表们通过走访了解情况，现在还可以结合多元化的信息渠道，通过大数据平台找到群众的共同诉求点，再深入精准调研。

　　“从系统的信息整理，到研究问题，再通过深入的调研证实和解决问题，和群众达成共识，扎根一线，让我有继续往下钻的动力。”杨飞飞说。

　　南方网全媒体记者 戴晓晓