南方网讯（记者/李润芳 实习生/张国威）“虽然我很难清楚地数清我来了多少次大湾区，但我可以非常清晰地记住每一次来大湾区，我眼前呈现的那份朝气蓬勃，你不断地看到这里的城市长高了、变美了，你看到这里的人充满了无限的活力，投入到了火热的生产和生活当中。”谈及对粤港澳大湾区的印象，中央广播电视总台主持人陈伟鸿用“沃土”表达最真切的感受：大湾区对所有的人才而言都是一片沃土，而且是充满活力，洋溢着青春气息的沃土。

中央广播电视总台主持人陈伟鸿

　　11月22日，粤港澳大湾区人力资源服务业高质量发展论坛在深圳举行。在圆桌对话环节，陈伟鸿对话大湾区四位企业代表和人力资源服务业行业代表，共同探讨人力资源服务的“湾区模式”。

粤港澳大湾区人力资源服务业高质量发展论坛现场

　　回应热点

　　什么样的人才可以适应时代的需求？

　　“我相信人才具有时代性，不同的发展阶段需要不同的人才。”陈伟鸿说。互联网时代下，面对大数据、人工智能等新技术的冲击，究竟什么样的人才可以适应时代和企业的需求？

　　作为企业代表，比亚迪集团人力资源处总经理、比亚迪职工代表监事王珍指出，新能源行业高速发展，新能源汽车企业在电动化与智能化的革新方面提出了更高的人才结构要求。智能化人才是新能源汽车企业急需的紧缺人才。

比亚迪集团人力资源处总经理、比亚迪职工代表监事王珍

　　针对汽车行业电动化、智能化、网联化、低碳化的趋势，人才需求变得多元。广汽集团汽车工程研究院党委书记、工会主席罗红霞指出，传统技能人才已经无法胜任，软硬件兼备的复合型人才才能适应新变化。

　　直击痛点

　　如何让人力资源机构懂企业所想？

　　面对人才供需矛盾问题，广汽集团汽车工程研究院党委书记、工会主席罗红霞对人力资源服务机构提出期待：“希望人力资源服务机构提供精准的服务，要比‘我’还了解‘我’，能够想企业所想。”

广汽集团汽车工程研究院党委书记、工会主席罗红霞

　　如何满足企业要“人力资源机构比企业还了解企业”的需求？广州人才集团党委书记、董事长汤恩表示，人才供需矛盾本质是信息不对称问题。为了解决这一难题，广州人才集团构建全球人才图谱，精准定位国际高端人才；与全国各地政府、人才机构建立协助机制，构建人才网络，打破人才信息壁垒。“作为人力资源机构，我们觉得每个人都是独特的，把合适的人放在合适的岗位就是人才。”汤恩说。

　　打开天窗说亮话

　　企业“发难”，人力资源机构见招拆招

　　“很难得企业需求方和用人提供方坐在一起，接下来我们不妨打开天窗说亮话。”陈伟鸿提议由企业代表“发难”，向人力资源机构轮番提问，人力资源机构代表见招拆招，现场气氛逐渐热烈。

　　“全国大中专院校每年毕业有800多万人，但实际上能够真正到制造业相关专业就业的人才大概不到400万人，这些学生当中有多少真正愿意到制造业工作？到生产一线工作的能有多少人，他所学的知识、技能是否符合企业要求？”面对王珍“发难”，北京科锐国际人力资源股份有限公司董事长高勇沉着应答。“现在大模型、AI已经为我们创造了很多可以想象的新场景。”在岗位匹配问题方面，高勇透露，“当下大模型和AI技术已经可以超越简单的工作描述和简历文本，挖掘深层次的供需要求，优化企业的用人需求和人才简历的匹配度。”高勇希望能与企业共建基于大模型背后的人力资源匹配模型，从而更好地帮助企业精准定位所需人才。

北京科锐国际人力资源股份有限公司董事长高勇

　　“广汽的人才模型呈橄榄型分布，主要分为领军人才、骨干人才、管理人才。如何能招到更多领军人才？”针对罗红霞提出的问题，汤恩表示，针对企业渴求的领军人才、创新型人才，可以利用人才图谱模型对人才进行打分和排序，针对性地进行人才挖掘。通过科技赋能，改变传统依靠人际关系来发掘人才的模式，提升人才定位和匹配的精确度。

广州人才集团党委书记、董事长汤恩

　　快到“湾”里来

　　构建人力资源服务的“湾区模式”，大咖齐献策

　　“我相信对于整个粤港澳大湾区来说，未来的人才需求量一定是越来越大，而我们对于湾区的人才模式同样也有越来越高的需求。”在对话结束之际，陈伟鸿邀请四位嘉宾向所有大湾区的人力资源机构未来的方向提出建议和期待。

　　面对大湾区的人力资源机构的发展方向，汤恩强调，人力资源服务的“湾区模式”需要体现湾区特点。“一是我们的经济特点，突出我们的产业特色，二是我们的文化特点，人力资源服务要拥抱数字化，让数字赋能。”高勇指出，粤港澳大湾区年轻化、专业化，具有国际范，“我希望人力资源服务机构也是这样，跟着客户的脚步走。”

　　罗红霞建议，“湾区模式”需要对标纽约湾区、旧金山湾区、东京湾区。罗红霞介绍，大湾区的人才模式要有两个“优”：优秀人才要高于周边区域，优秀人才的创新创业效能也要高于周边区域。“希望人才的标准可以更高，服务响应的速度可以更快，辐射的范围也可以更大，达到湾区所向、企业所需、服务所长、人才所想。”罗红霞说。

　　在人才引进方面，王珍表示粤港澳大湾区的人才供应链需要进一步迭代升级。“把人才招进来以后，人才的未来发展方向和趋势还需要专业的人力资源服务公司跟企业更多地进行探讨，在引才、用才、育才和留才方面不断地升级迭代。”

　　“今天在粤港澳大湾区的发展旋律当中和人力服务机构共同携手再出发，打造粤港澳大湾区人才高地，培养更好的人才生态，让更多的人才尽快地到‘湾’里来。”最后，陈伟鸿呼吁全球人才来到大湾区，一起传播湾区最强音。

粤港澳大湾区人力资源服务业高质量发展论坛现场