4月5日，“琼州海峡轮渡管家”微信公众号发布温馨提示称，为满足新能源小车进岛需求，自4月6日零时起，徐闻港每日开设四个新能源小车进岛专班，班次时间为：01:00、10:00、14:00、18:00，其它航班不再装载新能源车辆，同时海安新港作业区停止新能源小车装载业务。

　　“琼州海峡轮渡管家”微信公众号提醒，进岛旅客朋友可提前15天在线上预约购买进岛小客车（包括新能源车辆）、旅客过海船票，已预约购票的旅客朋友请在开航前2小时内到达港口检票待渡。

　　此外，为便于广大旅客了解新能源车辆船票资讯，提前制定出行计划，“琼州海峡轮渡管家”微信公众号还发布了“清明期间离岛的新能源车辆须知”。其中提到，新海港、秀英港提前预售7日内的新能源车辆出岛船票，放票时间为每天的08:00至10:00。（过海高峰期除外，过海高峰期的放票规则优化后将另行通知）

　　离岛车辆先购票再进港

　　新海港、秀英港实行全预约购票过海模式，离岛车辆司机须通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号预约购票，先购票再到港，未购票的车辆不得进港。购票完成后，离岛的司机旅客在预约航班的开航前60-180分钟到达港口，不要过早到港，提前时间超过3个小时不准进港。

　　调整新能源车辆退票、改签规则

　　自2024年4月5日起，新海港、秀英港重新调整新能源车辆退票、改签规则。

　　新能源车辆退票费按如下梯次标准核收：距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票费用；距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票费用；距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。

　　新能源车辆只允许改签一次，改签后办理退票的按如下梯次标准核收：距票面开航时间48小时以上办理退票的，按票面价格90%收取退票费用。距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。

　　新海港、秀英港新能源车辆运输不再采取混装模式，清明期间在新海港、秀英港共开设8个新能源车辆出岛专班。海口新海港、秀英港将根据候补票量适时增开新能源车辆专班。

　　“琼州海峡轮渡管家”微信公众号提醒，在过海高峰期，请广大旅客朋友提高警惕，通过正规售票渠道“琼州海峡轮渡管家”微信公众号购买过海船票，切勿轻信“倒票”黄牛，严防影响个人行程，增加出行成本，泄露个人信息。

　　南方网、粤学习记者 黎洁婵