“在广州，地铁不仅仅是一种交通工具，它已经变成了一种生活方式，甚至是一种文化。我爱广州地铁！”

　　近日，在由广东省人民政府新闻办公室指导、南方新闻网主办的“粤拍粤钟意”全球短视频征集活动的官方网站上，有这样一则投稿——《意大利罗密欧探广州地铁“数智”之路》。视频中的主人公罗密欧来自意大利米兰，在中国已经生活了16年。他在视频中用自己多年亲身经历讲述了广州地铁在这16年间的巨大变化。

　　“我是2006年10月18日到广州的，那个时候广州地铁只有两条线：一号线和三号线。到现在已经有 15 条地铁线，还有 11 条正在建设中。所以我特别期待下一个16年的发展会是怎么样的，”罗密欧赞叹道。

　　在视频中，他以vlog的形式向观众展示了去年新开通的广州地铁 18 号线中各式各样人性化、智能化的“新服务”。在他看来，广州地铁最大的变化在于信息的传递。

　　“你们看，通过18号线站台上的屏幕，你可以知道外面的天气、温度、湿度，还可以知道下一班车什么时候到，而且非常准时。这个屏幕还能展示离这个站台最近的出口在哪里，出口处有手扶电梯还是楼梯等等，非常方便。”

　　在视频中，罗密欧还讲述了在十多年前，乘客不得不排长队用硬币或纸币购票，非常麻烦，而如今可以使用微信公众号、小程序、支付宝及手机NFC等各种各样的方式来购票或充值，在地铁APM线，乘客甚至还可以通过人脸识别来购买地铁票，非常快捷方便。

　　罗密欧称，广州地铁还推出了许多有趣又实用的地铁周边，包括帆布袋、玩偶、钥匙扣等，还有草莓味地铁形状的冰淇淋，这样的服务在国外非常少见。

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