近日，有网民发布视频称，在高铁G7661次列车上，因行李架上的行李箱滑落，有女乘客头部与手被砸中，情绪崩溃大哭，该视频引发关注。

　　8月20日，@上铁南京客运段官微 就此事发布情况说明称，8月19日19时02分许，G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落，碰到行李架下方一女旅客的额头和手面，双手面各有一处擦伤。列车长及时到场处置，了解事发情况，安抚该女旅客情绪，并征求其意见，该旅客表示伤势暂无大碍，无需广播寻医和联系120救护。经调解，邻座男旅客（白色行李箱所有者）愿意承担该女旅客后续医疗费用，同时双方互留联系方式。

　　铁路部门对该女旅客表示诚挚慰问，将持续跟进善后工作。同时提醒，放置在行李架上的物品一定要摆放稳妥、牢固，防止掉落；比较大、比较重的物品尽量放置在大件行李柜，摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。

图源：@上铁南京客运段官微

　　南方网、粤学习记者 陈雨昀