日前，有媒体报道，海南三亚有游客乘摩托艇出海时，因下雨与向导失散，被困1小时后靠岸才联系上向导返程。5月2日晚，三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室通报称，相关游客未与向导失联，均已安全返回。

　　通报称，5月2日，吉阳区旅游工作领导小组办公室注意到有抖音用户反映，其骑摩托艇出海三小时后突遇暴雨，返航时遭遇商家服务欠佳的问题。该办第一时间组织相关部门核实调查，相关游客未与向导失联，均已安全返回，已引导游客到“三亚放心游平台”申请先行赔付。

　　吉阳区旅游工作领导小组办公室呼吁，游客如遇涉旅纠纷，可通过“三亚放心游”平台（微信公众号）或拨打0898-12345热线进行投诉反馈。

　　南方网、粤学习记者 陈海敏