近日，网传吉祥航空上海飞广州的一架航班因不明原因延误，旅客滞留机舱内，因未开空调，导致有旅客中暑。

　　7月4日，@吉祥航空 发布情况说明，对航班在准备推出期间客舱空调效果不佳造成旅客不适，深表歉意。

　　情况说明称，经确认，7月3日HO1851航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至19:20。当日17:56，该航班上客完毕。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱，在旅客机上等待起飞期间，机组开启飞机舱门并安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。

　　在接到放行指令后，飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥本场雷雨影响，该航班无法按时推出。因客舱温度不断升高，公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。在此期间，客舱乘务组持续为旅客提供冰水，并开启部分舱门通风，同时等待后续运行指令。

　　因天气原因暂无确切起飞时间，在19:43廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30起飞。

图源：@吉祥航空

　　南方网、粤学习记者 陈榕