据“文昌发布”微信公众号,为提升服务质量,促进文昌市航天旅游高质量发展,4月29日,文昌市旅游市场综合整治工作领导小组办公室发布公告,进一步规范航天旅游市场秩序。
公告称,凡是在文昌市范围内从事与航天旅游相关业务的合法市场经营主体(以下简称航天旅游市场主体),包括但不限于宾馆酒店、旅行社、民宿、景区、研学机构等,均须严格遵守公告的相关要求。
公告指出,航天事业是国家科技实力和综合国力的重要象征,观看火箭发射具有公益性、公共性,任何航天旅游市场主体不得直接对观看火箭发射收取费用。提供相关服务的,可合法合规合理根据市场规则收取质价相符的费用。
同时,航天旅游市场主体在发布包含观看火箭发射等内容的产品时,须明确产品服务内容和对应服务事项的收费标准(例如提供的交通、餐饮、住宿、火箭发射观赏点服务等内容和价格),确保产品质量和服务的真实性。
公告强调,航天旅游市场主体在宣传产品时,需特别明确说明观看火箭发射位置;不得使用“内场观礼”“VIP内场票”等虚假不实和夸大夸张用语,以及容易混淆理解、产生歧义的表述,误导消费者;不得利用虚假宣传、虚假价格等手段欺骗欺诈消费者。旅行社不得组团到未在电子行程单系统中的景点、民房楼顶等场所开展旅游业务。
南方网、粤学习记者 陈雨昀